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Se culpa a un cortafuegos destinado a reforzar la ciberseguridad de provocar una interrupción de dos horas en Sistema 911 de Massachusetts.
La Oficina Ejecutiva de Seguridad Pública de Massachusetts dijo en un comunicado que una investigación preliminar llevada a cabo por su Departamento 911 y el proveedor Comtech “determinó que la interrupción fue el resultado de un firewall, una característica de seguridad que brinda protección contra ciberataques y hacking.”
“El firewall impidió que las llamadas llegaran a los centros de despacho del 911” y “la revisión inicial del incidente por parte de Comtech confirmó que la interrupción no fue el resultado de un ciberataque o piratería”, dijo la oficina.
“Sin embargo, la razón exacta por la que el cortafuegos impidió que las llamadas llegaran a los centros de despacho aún está bajo revisión”, añadió.
Las cabinas de llamadas contra incendios continuaron funcionando durante la interrupción del sistema 911 en todo el estado de Massachusetts el martes. Uno se muestra aquí en Somerville. (Brian Snyder/Reuters/Reuters)
Comtech no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el miércoles de FOX Business.
“Mientras continúa la revisión completa de la causa, Comtech ha informado al estado 911 que han aplicado una solución técnica para garantizar que esto no vuelva a suceder”, dijo la Oficina Ejecutiva de Seguridad Pública de Massachusetts, sin dar más detalles.
Una ambulancia de Boston EMS sale del Boston Medical Center en junio de 2023. La Oficina Ejecutiva de Seguridad Pública de Massachusetts dijo el miércoles que “no ha recibido ningún informe de emergencias afectadas durante la interrupción” de t (Pat Greenhouse/The Boston Globe vía Getty Images/Getty Images)
El director ejecutivo del Departamento Estatal 911, Frank Pozniak, dijo el miércoles que su personal está “profundamente comprometido a brindar servicios confiables y de última generación”. servicios 911 a todos los residentes y visitantes de Massachusetts en caso de emergencia”.
“El Departamento tomará todas las medidas necesarias para evitar que esto ocurra en el futuro”, dijo también. “Agradecemos a todos por su paciencia y cooperación durante el apagón”.
Los despachadores de emergencias médicas coordinan las ambulancias en Malden, Massachusetts, en abril de 2020. (David Degner/Getty Images/Getty Images)
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El sistema se cayó por primera vez alrededor de la 1:15 p.m. hora local del martes, antes de restablecerse alrededor de las 3:15 p.m.
