McDonald's acaba de admitir que su La comida es muy caralo que contribuyó a la caída de las ventas del gigante de la comida rápida.
El director ejecutivo de McDonald's, Chris Kempczinski, dijo a los inversores el lunes que “presiones externas” habían afectado su negocio, como una desaceleración más amplia del sector de restaurantes de servicio rápido y la guerra en Medio Oriente.
“Pero también hubo factores dentro de nuestro control que contribuyeron a nuestro bajo rendimiento, especialmente nuestra ejecución de valor”, dijo.
Las ventas comparables globales disminuyeron 1% año tras año en el trimestre, incluida una caída del 0,7% en EE. UU. Las ventas en todo el sistema también cayeron un 1%.
Kempczinski dijo que McDonald's había subido los precios en los últimos años en respuesta a la alta inflación, lo que “interrumpió los programas de valor de larga data y llevó a los consumidores a reconsiderar sus hábitos de compra”. El liderazgo de McDonald's en cuanto a valor en el sector de la comida rápida se estaba reduciendo, dijo Kempczinski, citando encuestas de clientes.
McDonald's ha estado advirtiendo sobre Los consumidores de bajos ingresos luchan Durante meses, la situación está empeorando. Las presiones sobre los consumidores se han “profundizado y ampliado” en lo que va de 2024, dijo Kempczinski.
Los clientes buscan más ofertas y compran menos artículos por pedido u optan por artículos más baratos, Kempczinski Dijo que algunos consumidores estaban Elegir comer en casa con más frecuencia porque la inflación de los alimentos ha sido mucho mayor en los restaurantes que en los supermercados.
“Creo que no se trata tanto de que los consumidores se vayan de nosotros a otros, sino de los consumidores de esa categoría de bajos ingresos y creo que las familias, que obviamente son dos grandes cohortes de nuestra base de consumidores en la mayoría de nuestros mercados, simplemente comer fuera con menos frecuencia “De lo que han sido antes”, dijo el director financiero de McDonald's, Ian Borden.
A principios de este mes, McDonald's lanzó un programa nacional temporal Oferta combinada de $5 En Estados Unidos, los ejecutivos dijeron a los inversores el lunes que el negocio había tenido un rendimiento mejor de lo esperado y que se ampliaría hasta agosto en la gran mayoría de sus restaurantes. Los ejecutivos también hablaron del éxito de algunos acuerdos de valor en Alemania y el Reino Unido.
“Estamos decididos a reactivar el crecimiento de las acciones en todos nuestros mercados principales, independientemente de las condiciones imperantes en el mercado”, afirmó Kempczinski. “Esto no sucederá de la noche a la mañana, pero sucederá”.
Espere “sentir el pellizco” durante un tiempo más
En los informes de ganancias de abril y mayo, varias cadenas, incluida McDonald's, informaron un crecimiento pobre en las ventas interanuales de los mismos restaurantes. Starbucks, KFC y Pizza Hut reportó una caída en las ventas.
Los ejecutivos de McDonald's no parecían optimistas sobre el gasto futuro de los consumidores en la industria de comida rápida.
“Esperamos que los clientes sigan sintiendo el impacto de la economía y un mayor costo de vida al menos durante los próximos trimestres en este panorama tan competitivo”, dijo Joe Erlinger, presidente de McDonald's Estados Unidos.
La confianza del consumidor en la mayoría de los principales mercados de McDonald's “sigue siendo baja”, añadió Borden.
Varias cadenas de restaurantes presentarán sus resultados esta semana y la próxima.
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