En un momento en que los consumidores recurren cada vez más a las compras online, Mother Dairy está pensando en subirse al tren de las compras D2C. La empresa, que celebra 50 años desde su creación, cerró el ejercicio fiscal 2024 con una facturación de 15.000 millones de rupias. Con la vista puesta en la siguiente fase de crecimiento, la importante empresa de alimentos envasados está aumentando sus capacidades de fabricación, lanzando nuevos productos y ampliando su red de abastecimiento y distribución para fortalecer su presencia en toda la India. Tiene previsto facturar 17.000 millones de rupias en el ejercicio fiscal 2025.
Hablando sobre sus planes D2C, Manish Bandlish, MD, Mother Dairy, dijo: línea de negocio“Como parte de un proyecto piloto, hemos equipado 50 puestos en Delhi con una aplicación de entrega a domicilio para que los consumidores puedan hacer pedidos directamente desde ellos. Estamos probando este modelo y queremos asegurarnos de que tenga sentido comercial para nuestros socios comerciales. Estamos viendo un buen impulso durante esta fase de prueba. Una vez que el modelo se estabilice, expandiremos gradualmente esta aplicación en Delhi-NCR, aprovechando nuestra gran red de puestos. Una vez que se produzca esta expansión, seremos una fuerza formidable en Delhi-NCR en términos de entrega”.
“Creo que este es el futuro, ya que los consumidores están adoptando cada vez más las compras en línea y la entrega a domicilio se está convirtiendo en una pieza importante para todos los actores. Las empresas deben ser ágiles a la hora de adoptar nuevas estrategias”, añadió.
Planes para segmentos
Bandlish dijo que la compañía tiene planes sólidos para los tres negocios, incluidos leche y productos lácteos, frutas y verduras y productos alimenticios de valor agregado bajo Safal, además de la cartera de aceites comestibles bajo Dhara. “Con la ayuda de una fuerte temporada de verano y un fuerte impulso esperado en la segunda mitad debido a la temporada de festivales, esperamos ver un buen crecimiento. Nuestro objetivo es terminar este año fiscal con una facturación de aproximadamente ₹17,000 crore”, agregó.
La empresa se encuentra en plena expansión y está invirtiendo entre 800 y 850 millones de rupias para aumentar las capacidades existentes y establecer nuevas plantas. Esto incluye una megaplanta en Maharashtra (Nagpur) para leche y productos lácteos de valor agregado y una nueva planta de procesamiento de frutas y verduras en Karnataka para el negocio de Safal.
“Hemos identificado mercados en todo el país en los que queremos profundizar nuestra presencia, incluidos el norte, el oeste y el sur. Estamos aumentando nuestra distribución y nuestras capacidades de abastecimiento en estas regiones. También estamos ampliando nuestra gama de productos de valor agregado en categorías existentes y nuevas”, agregó. La empresa también está interesada en expandir sus exportaciones.
Por ejemplo, bajo el mando de Safal, la empresa está interesada en ampliar su presencia en el segmento de alimentos congelados y productos a base de pulpa. “Estamos pensando en lanzar una nueva gama de helados de primera calidad en la próxima temporada. Hay un grupo cada vez mayor de consumidores que están dispuestos a pagar más por productos innovadores y de primera calidad, y también queremos aprovechar estas tendencias de consumo. También estamos ampliando significativamente la cartera de productos lácteos de valor agregado en categorías como paneer y yogur griego”, explicó Bandlish.
La filial de propiedad absoluta de NDDB ha experimentado un crecimiento significativo en los canales de comercio electrónico y comercio rápido. “Hemos registrado un crecimiento del 50 al 60 por ciento en estos canales”, afirmó.
Agregó que la empresa ha experimentado un fuerte crecimiento de su cartera de aceites comestibles. “Dhara ha crecido de manera constante para nosotros en la última década. Está creciendo al doble de la tasa de crecimiento de la industria. También estamos ingresando a nuevas geografías en el segmento de aceites comestibles”, dijo Bandlish.
