Bengaluru: Suresh Muthuswami, quien supervisaba negocios por un valor de casi 15 mil millones de dólares para Tata Consultancy Services Ltd como presidente de TCS North America, renunció, lo que marca la mayor salida ejecutiva desde que el proveedor de servicios de tecnología más grande del país nombró a K Krithivasan como su director ejecutivo en junio del año pasado.
Muthuswami, quien fue designado presidente del negocio de TCS para Estados Unidos y Canadá en marzo de 2022, renunció a principios de este mes, según dos ejecutivos con conocimiento del asunto.
TCS no tendrá un presidente para la región de América del Norte y ahora estará supervisada por Amit Bajaj, presidente de la región de América del Norte, según un tercer ejecutivo. Bajaj asumió su cargo actual en agosto de 2020.
“Podemos confirmar que Suresh Muthuswami ha decidido dejar TCS después de 26 años de carrera en la empresa”, dijo un portavoz de TCS.
Menta No se pudo determinar el motivo de la partida de Muthuswami.
Las empresas de Estados Unidos y Canadá representaron el 51,1% de los 29.100 millones de dólares en ingresos de TCS, con sede en Bombay, en el año que finalizó en marzo de 2024. Esto implica que Muthuswami, que era responsable de la estrategia, los recursos humanos, las finanzas y las funciones legales en Estados Unidos y Canadá, dirigía un negocio de 14.900 millones de dólares, que, como empresa independiente, sería más grande que la tercera empresa de servicios de TI más grande del país, HCL Technologies Ltd.
Mientras que HCL Technologies cerró el año pasado con 13.300 millones de dólares, Infosys Ltd cerró el ejercicio anterior con 18.560 millones de dólares en negocios.
El viaje de Muthuswami
En abril de 2022, TCS designó a Muthuswami presidente de la región de América del Norte después de que Surya Kant, otro veterano de la empresa con más de décadas de experiencia, se jubilara. Bajo la dirección de Kant, el negocio norteamericano de TCS creció de 1.000 millones de dólares en 2006 a 12.500 millones de dólares a finales de marzo de 2022.
La salida de Muthuswami es sorprendente porque entre el 1 de abril de 2022 y el 31 de marzo de 2024, el negocio de TCS en América del Norte creció un 14,5%, más rápido que el crecimiento general de los ingresos en dólares de la empresa, del 13,1%. Durante este período, el negocio de TCS en América también creció más rápido que el crecimiento del 11% de Infosys en la región de EE. UU. y Canadá. HCL Technologies y Wipro Ltd no revelan negocios en EE. UU.
Pero durante el mandato de Muthuswami se canceló un megacontrato (el valor de la obra superaba los mil millones de dólares). El año pasado, Transamerica Life Insurance Co. canceló un contrato de 10 años por 2 mil millones de dólares, cinco años y medio después de que la filial estadounidense de la aseguradora holandesa Aegon NV le adjudicara el contrato a TCS en 2018.
En junio del año pasado, Krithivasan asumió el cargo de CEO de TCS tras la abrupta salida de Rajesh Gopinathan en marzo. Hasta ahora, Krithivasan ha logrado dirigir bien la empresa: TCS reportó un crecimiento de ingresos del 4,1% el año pasado. Salvo el crecimiento del 0,7% en el 2021 afectado por la pandemia, esta fue la expansión anual más lenta en TCS desde que salió a bolsa en 2004. Aun así, el crecimiento del 4,1% de TCS fue mejor que el crecimiento del 1,9% de Infosys. El desempeño de TCS también se destacó, ya que Cognizant Technology Solutions Corp. y Wipro Ltd vieron disminuir sus ingresos. Finalmente, TCS también terminó con un margen operativo líder en la industria del 24,6% el año pasado.
Bajo la supervisión de Krithivasan, las acciones de TCS han subido un 35,7%, por detrás de sus rivales Infosys y HCL Technologies. Las acciones de Infosys, HCL Technologies y Wipro han obtenido un rendimiento del 41,2%, 45% y 27%, respectivamente, entre el 1 de junio de 2023 y el 23 de agosto de este año.
A diferencia de su predecesor Gopinathan, que fue destituido por su estilo de gestión (a quien la gente que trabajaba con él calificaba de agresivo), Krithivasan es un jefe más agradable. Salvo unos pocos cambios, ha evitado hacer demasiados.
Sin embargo, TCS ha visto algunas salidas, aunque algunos de los ejecutivos que se marcharon se jubilaron.
A finales del año pasado, Dinanath Kholkar, responsable de ecosistemas de socios y alianzas de TCS, dimitió. En octubre, el director de tecnología, Ananth Krishnan, se jubiló. En mayo, el director de operaciones de la empresa, Natarajan Ganapathy Subramaniam, se jubiló tras cumplir 65 años, la edad de jubilación obligatoria de la empresa.
