Es posible que algunos de ellos ya no sean suscriptores de Peacock. Comcast, la empresa matriz de Peacock, informa que el número de suscriptores del servicio se redujo en 500.000 entre el primer y el segundo trimestre de este año. Ahora ha bajado a 33 millones de suscriptores.
Es la primera vez que el servicio de streaming pierde clientes de un trimestre a otro, aunque su crecimiento interanual sigue siendo considerable. También registró aumentos en los ingresos y una disminución en las pérdidas operativas.
Relaciones públicas de Comcast (que me explicó que la empresa perdió 500.000 suscriptores entre los dos trimestres, y no la pérdida de un millón de suscriptores que se muestra en su Finanzas — ¡Redondeo de culpas!) dice que la pérdida “era anticipada, ya que no teníamos contenido destacado planificado en el segundo trimestre”.
Lo cual es otra forma de decir lo que venimos diciendo aquí desde hace tiempo: La pérdida de clientes es brutal para los servicios de streaming que no son Netflixy los obliga a encontrar nuevas formas de atraer suscriptores para reemplazar a los que se fueron. Y Comcast definitivamente está apostando por el Juegos Olímpicos de Parísque comienzan el viernes, para atraer nuevas miradas y tarjetas de crédito.
Pero, por supuesto, hay un número muy limitado de eventos deportivos imperdibles que aún no tienen reserva, lo que significa que Comcast necesita encontrar otras formas de lograr que la gente se quede.
Una forma de hacerlo es ofrecer descuentos a los suscriptores que paguen una suscripción anual. Otra forma de hacerlo es ofrecer descuentos a los suscriptores que paguen una suscripción anual. De lo que también hemos hablado mucho aquí — está combinando Peacock con otros servicios, lo que Comcast comenzó a hacerlo este verano al combinar Peacock con Netflix y Apple TV+.
