Saproximadamente el 91% de los 1.290 propietarios de empresas encuestado recientemente El fabricante de software de planificación de personal Homebase dijo que estaban contentos con sus trabajos. ¿Quiénes son estas personas felices? ¿Y por qué están tan felices?
No es la historia de pequeñas empresas que solemos escuchar. La Federación Nacional de Empresas Independientes dice que el optimismo de los propietarios de pequeñas empresas ha estado por debajo del promedio durante 29 meses y su incertidumbre es la más alta desde 2020. Las pequeñas empresas son “luchando“para pagar el alquiler y”acumulando” deuda de tarjetas de crédito. Muchos son “Enfrentando la recesión”, dicen algunos “no puede sobrevivir” y otros dicen que son “sintiendo el pellizco” o “atrapado en una pesadilla económica“.
Mis clientes se quejan conmigo todo el tiempo. Dicen que sus empleados no se presentan a trabajar. Me dicen que sus proveedores no envían los suministros a tiempo. Tienen clientes que regatean sus ganancias, retrasan sus pagos o simplemente no pagan en absoluto. Sus contadores les dicen que paguen los impuestos con dinero que ya se ha gastado en inventario. Tienen que lidiar con el seguro médico, la compensación de los trabajadores, la logística, los deberes, los gravámenes, las tarifas financieras, las comisiones y todos los demás pequeños costos que se suman para formar grandes gastos. Por lo general, trabajan muchas horas en complejos industriales polvorientos y sucios. Odian a sus competidores y sus competidores los odian a ellos.
Y, sin embargo, a pesar de todos estos desafíos, todos estos dolores de cabeza, todas estas preocupaciones, la encuesta de Homebase dice que, básicamente, todos están contentos. ¿Es esto posible? Sí, lo es.
¿Esos mismos clientes míos que se quejan, se quejan y critican? La verdad es que no lo cambiarían por nada. Incluso con todos estos dolores de cabeza, la mayoría no lo cambiaría por nada. Disfrutan de dirigir sus negocios. Nunca volverían a ser empleados de otra persona. La felicidad es relativa. Y ellos son relativamente felices.
¿Es porque son “apasionados” o “realizados” o “están haciendo una diferencia” o “cambiando el mundo”? Eso es lo que dicen aquellos que sueñan con iniciar un negocio… hasta que rápidamente se dan cuenta de que el mundo es frío y duro. La mayoría de los dueños de negocios que conozco no son “emprendedores”. No están “lanzando una startup” ni “persiguiendo sus sueños”. Están haciendo sándwiches, arreglando motores de autos, cortando césped, arreglando techos y vertiendo cemento. Están conduciendo camiones, cortando cartón, distribuyendo partes de maquinaria e instalando tuberías. Muchos lo hacen por necesidad, no por elección. Pero eso está bien. Aún así son felices.
¿Es por el dinero que son tan felices? Definitivamente no. Claro, leemos acerca de los multimillonarios que empezaron en los garajes de sus padres. Pero esto sólo le sucede a uno entre un millón. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas ganan un promedio de $100,000 por año, mucho menos de lo que muchos podrían ganar como ejecutivos en las corporaciones estadounidenses. Además, no tendrían que preocuparse por su seguro médico, su jubilación y de dónde vendría el próximo cheque.
Y aun así son felices. ¿Por qué? Es por el control.
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Como la mayoría de las personas que dirigen una empresa, puedo lidiar con todas las tonterías, todos los dolores de cabeza y todas las tensiones. Puedo lidiar con los horarios, las responsabilidades y el riesgo. Puedo lidiar con todo esto porque las decisiones son mías. Todos los problemas que tengo son míos. Cada decisión que tomo afecta mi vida. Mis más de 600 clientes son mi jefe, no una persona. Dirigir una pequeña empresa significa tener más opciones, más alternativas y más flexibilidad en la vida. Puedes elegir trabajar 20 horas al día o no. Puedes elegir trabajar a las 2 de la mañana porque fuiste al partido de fútbol de tu hijo esa tarde.
Mi padre me dijo una vez que los empleados están a dos semanas de quedarse sin trabajo. Al menos, como dueño de un negocio, tienes un poco más de tiempo que eso. Y tienes la capacidad de cambiar de dirección. Cuanto más puedas controlar tu destino, mayor será tu felicidad.
