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El marketing de ciberseguridad está cambiando rápidamente y la razón se puede simplificar en una sola palabra: confianza. Con la mejora de la tecnología, el cibercrimen se está volviendo más complejo y las corporaciones deben presentarse no sólo como proveedores de soluciones sino también como guardianes confiables de los activos más valiosos de los clientes. No es de extrañar que confianza se ha convertido con el tiempo en la base del marketing en la industria de la ciberseguridad.
Por qué la confianza es tan importante en el marketing de ciberseguridad
La confianza es importante para cualquier negocio, pero el elemento de confianza es fundamental en la ciberseguridad. Los clientes no compran un producto físico; están comprando una garantía de seguridad. Los tomadores de decisiones, como el CISO, el CTO y otros, deben tener la seguridad de que el proveedor de servicios de ciberseguridad que están considerando es capaz de captar y responder a las amenazas emergentes.
Los métodos de marketing tradicionales a menudo no logran generar este nivel de confianza. Los anuncios llamativos y las campañas masivas ahora parecen abiertamente poco sinceros, especialmente en un ámbito donde la sinceridad es crucial. Los prospectos ahora necesitan tener un alto nivel de relación con una empresa antes incluso de considerar una demostración, y mucho menos convertirse en cliente. Aquí es donde ha aumentado el valor del marketing de contenidos como enfoque eficaz.
Las empresas pueden demostrar cierto nivel de liderazgo intelectual y credibilidad al proporcionar recursos educativos como artículos, estudios de casos, seminarios web, documentos técnicos, etc. Esto demuestra que comprenden la naturaleza cambiante de las amenazas cibernéticas, lo que ayuda a ganarse la confianza de los clientes potenciales.
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Retos de la publicidad tradicional en ciberseguridad
Si bien muchas empresas de ciberseguridad todavía utilizan la publicidad tradicional, ésta está demostrando ser cada vez menos efectiva en el mercado actual. Las audiencias se ven abrumadas con anuncios, lo que genera una “fatiga publicitaria” extrema, donde los clientes potenciales ignoran estos mensajes, lo que dificulta que las marcas se destaquen y establezcan credibilidad.
Además, la gente se ha vuelto más escéptica respecto de los anuncios, considerándolos a menudo exagerados o engañosos. Este escepticismo puede ser muy perjudicial en materia de ciberseguridad, donde la confianza es crucial. En lugar de depender de los anuncios, los tomadores de decisiones recurren a recomendaciones de pares o expertos confiables de la industria. Aquí es donde el marketing de influencers se vuelve invaluable.
El poder del marketing de influencers
Los influencers han surgido como voces poderosas porque han construido relaciones autenticas con sus seguidores y, en muchos casos, suscriptores optativos. Para las empresas de ciberseguridad, asociarse con estas personas influyentes significa aprovechar esa confianza establecida y llegar a una audiencia mucho más receptiva a su mensaje.
Encontrar los influencers adecuados: los desafíos
Encontrar a las personas influyentes adecuadas en el espacio de la ciberseguridad no es fácil. A diferencia de otras industrias, la ciberseguridad es compleja y exige una gran experiencia. Por este motivo, las empresas deben ser muy selectivas a la hora de elegir con quién se asocian. No se trata solo de los seguidores del influencer; su audiencia debe estar formada por tomadores de decisiones genuinamente interesados en soluciones de ciberseguridad. Además, el influencer debe tener credibilidad y un historial de discutir temas relevantes con precisión.
La investigación de influencers es un proceso que requiere mucho tiempo y que implica analizar su contenido y tasas de participación y verificar la autenticidad de su audiencia. Una mala combinación puede resultar costosa, desperdiciar el gasto en marketing y potencialmente dañar la reputación de una marca.
Uso de plataformas para optimizar el marketing de influencers
Ante estos desafíos, muchas empresas están recurriendo a plataformas especializadas en marketing de influencers para simplificar el proceso. Estas plataformas examinan a personas influyentes y brindan información basada en datos para garantizar que las marcas coincidan con las voces más relevantes. Ahí es donde plataformas como Presspool.aique fundé, entra, simplificando y agilizando el proceso.
Estas plataformas utilizan análisis avanzados para conectar a las empresas de ciberseguridad con personas influyentes verificadas, atrayendo a audiencias de alta intención. Al aprovechar los datos, estas plataformas unen las marcas con personas influyentes cuya audiencia se alinea perfectamente con su mercado objetivo, como CISO, CTO u otros tomadores de decisiones. Este enfoque elimina las conjeturas y permite a las marcas crear asociaciones auténticas, lo que hace que el marketing de influencers sea escalable y eficiente.
Cómo el marketing de influencers impulsa los resultados en ciberseguridad
Cuando se ejecuta correctamente, el marketing de influencers puede ser increíblemente poderoso para las marcas de ciberseguridad. Les permite llegar a audiencias de alta intención (personas que buscan activamente soluciones) que tienen más probabilidades de participar. La clave es que estas audiencias escuchen acerca de su solución a través de alguien en quien ya confían, lo que acelera significativamente el ciclo de ventas.
Por ejemplo, cuando un influencer respetado en el campo de la ciberseguridad respalda un producto, sus seguidores quedan inmediatamente intrigados. Es más probable que hagan clic, lean el contenido y consideren genuinamente la solución. Este nivel de participación rara vez se logra mediante la publicidad tradicional.
Además, los influencers ayudan a educar a los clientes potenciales, analizando temas complejos de una manera que resuene en su audiencia. Esto no sólo genera confianza, sino que también posiciona a la marca como una autoridad creíble en el sector.
Por qué son importantes los datos y la tecnología
Como ocurre con cualquier estrategia de marketing, medir el ROI es fundamental. Aquí es donde las plataformas basadas en datos como Presspool.ai se vuelven invaluables. Al proporcionar análisis en tiempo real sobre el rendimiento de la campaña, las tasas de participación y las conversiones, estas plataformas permiten a las empresas ver exactamente cómo sus asociaciones con influencers están generando resultados.
La capacidad de rastrear y optimizar campañas en tiempo real permite a las marcas adaptarse rápidamente, garantizando que siempre obtengan el mejor retorno de la inversión posible. Esta combinación de conocimientos basados en datos y asociaciones auténticas de personas influyentes sienta las bases para el futuro del marketing de ciberseguridad.
A medida que el panorama digital continúa evolucionando, las empresas de ciberseguridad deben adaptar sus estrategias de marketing para evitar volverse irrelevantes. Los métodos publicitarios tradicionales están perdiendo eficacia rápidamente y los compradores buscan voces más auténticas y confiables.
Al adoptar el marketing de influencers y aprovechar plataformas que agilizan el proceso, las marcas de ciberseguridad pueden conectarse con su público objetivo de una manera genuina e impactante. No se trata de reemplazar por completo los métodos tradicionales, sino de integrar un enfoque más matizado y basado en la confianza que resuene entre los compradores más exigentes de hoy.
En una industria donde la confianza es la base de cada decisión, he visto de primera mano que construir relaciones a través del marketing de influencers no es solo una tendencia: es el futuro.
