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He ocupado puestos en varias empresas en las que tuve que tomar decisiones de contratación, entre ellas Square (Block), Weebly y FutureFund. Plataforma gratuita de recaudación de fondos para grupos escolares de K-12 que fundé. Todas esas empresas requieren talento con habilidades y experiencia especializadas, pero te sorprenderá la poca cantidad de preguntas que hago durante las entrevistas.
De hecho, después de realizar Entrevistas Con más de 2000 candidatos para diferentes puestos a lo largo de mi carrera, he aprendido que solo hay dos preguntas que realmente importan. Y si escuchas las respuestas, te dirán todo lo que necesitas saber sobre si contratar o no a la persona que las da.
Esto es lo que son y por qué.
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“¿En qué has estado trabajando?”
Puede parecer demasiado abierto, pero ese es el objetivo: permitir que las personas mantengan sus respuestas Se desvían cuando eres demasiado específico con tus preguntas. Pero cuando haces una pregunta como ésta, sus mentes se van a lugares a los que no los has dirigido.
La mayoría de las personas, especialmente en el sector tecnológico, tienen más de uno o dos proyectos en marcha en un momento dado. Si les preguntas en qué están trabajando, tendrán que reducir todas las posibles respuestas que podrían dar en el momento para hablarte sobre el proyecto que más les preocupa.
En ese momento aprenderás mucho sobre sus verdaderas prioridades.
Pero eso no es todo. Los candidatos pueden incluso sorprenderse a sí mismos. No es solo que no hayan tenido tiempo de pensar cuál es la respuesta más diplomática o que agrada a la gente, sino que sus prioridades subconscientes pueden incluso no coincidir con lo que se han dicho a sí mismos que es más importante compartir.
Observa y escucha atentamente después de hacer esta pregunta y descubrirás más que solo qué tipo de trabajo le interesa más a tu posible candidato. También podrás saber qué tan consciente es de sus propios intereses, lo que puede decirte mucho sobre él. Confiabilidad futura en su lugar de trabajo.
La segunda pregunta funciona de manera similar, pero puede enseñarte aún más.
“¿Qué es lo que quieres hacer?”
Si acabas de terminar de preguntar, candidato Si no sabes en qué han estado trabajando, esta pregunta puede parecer redundante. Ya te has formado una idea de sus prioridades a partir de la última respuesta que dieron, así que ¿por qué preguntas?
Sencillo: estás escuchando para ver qué tan bien coinciden sus respuestas. Si lo que el candidato quiere hacer es diferente de lo que ha estado haciendo, sabes que hay algo que no le gusta o algo que está tratando de cambiar.
Esto te ayudará a entender por qué dejaron su último trabajo, qué buscan y qué esperan obtener de él. Es mucho más instructivo que preguntarles “por qué te vas”, lo que probablemente les haga mentir.
Cerrando la entrevista
Estas dos preguntas también te dan toda la munición que necesitas para cerrar el trato con un candidato que quieres contratar. Un candidato me dijo que dejaba su último trabajo debido a su equilibrio entre vida laboral y personal¿Les prometí un mejor equilibrio entre vida laboral y personal si venían a trabajar para mí?
Aunque estaba bastante segura de que podía ofrecer exactamente eso, no había necesidad de explicarlo ni ofrecerlo explícitamente, lo que me habría obligado a iniciar las negociaciones desde una posición sin poder. En lugar de eso, simplemente dirigí la conversación hacia los partidos de softbol de mi hija y mencioné casualmente que nunca me perdía uno.
El candidato leyó entre líneas y siguió desde allí.
Escuchar es la habilidad más importante que puedes desarrollar como entrevistador y, si tus candidatos son dignos de confianza, escucharán con la misma atención cómo respondes a sus preguntas. Así que recuerda: no trates a las personas como necesitas que te traten a ti, trátalas como necesitan que las traten a ellas.
Ofrecerle a alguien la idea de trabajar para ti es lo mismo que venderle una casa. La persona tiene que poder imaginarse viviendo y creciendo allí. Por eso tienes que contarle una buena historia y luego darle las herramientas para que siga escribiéndola.
La entrevista es el comienzo de esa historia. Si escuchas con atención, te mostrarán exactamente hacia dónde quieren que vaya. A partir de ahí, es una cuestión sencilla de elegir si esa es la historia que quieres ayudarles a contar.
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