El otoño pasado, un estudiante universitario de tercer año al que llamaré Caleb recibió una oferta para una pasantía de verano en una empresa tecnológica de tamaño mediano. No era el trabajo de sus sueños, pero en un mercado incierto Para los ingenieros informáticos, era mejor que nada. Así que lo aceptó. Luego, con la esperanza de conseguir algo mejor, siguió solicitando más pasantías.
Esta primavera consiguió lo que quería: unas prácticas que implicaban un trabajo más interesante, en una empresa más consolidada, que la oferta que ya había aceptado. Pero ¿qué hacer con la primera empresa, que lo esperaba en unos meses?
Caleb redactó un breve correo electrónico para el encargado de selección de personal de la empresa, agradeciéndoles la oportunidad, pero informándoles de que no cumpliría con su oferta. Antes de enviarlo, le pidió a un amigo que lo revisara para asegurarse de que sonara profesional. “No quería ser grosero”, me cuenta.
La respuesta fue concisa y enojada. El reclutador lo reprendió por hacerle perder el tiempo a todos. Le dijeron que se incluiría una nota sobre su traición en su “historial”. Ah, ¿y podría informarles dónde trabajaría en su lugar? Caleb no respondió.
El incumplimiento de las promesas ha sido durante mucho tiempo un secreto sucio en los centros de orientación profesional de las universidades, que trabajan con los estudiantes para ayudarlos a conseguir trabajo. Los largos tiempos de demora entre la contratación en otoño y las fechas de inicio en verano siempre han provocado algunos cambios de actitud. Pero en los últimos años, los estudiantes parecen estar incumpliendo sus promesas con cada vez mayor facilidad. Según Veris Insights, una empresa de análisis e investigación, los estudiantes incumplieron el 6% de las ofertas de trabajo a tiempo completo este año, casi el doble de la tasa de 2021.
“Me parece que esto es más común en los últimos dos o tres ciclos”, dice Laura García, directora de educación profesional de pregrado en Georgia Tech. “Vemos que más estudiantes cambian de puesto, aceptan ofertas, luego se retractan y aceptan otra oferta. Esto ha creado algunas situaciones bastante difíciles en términos de retener a ciertos empleadores”.
Es fácil enojarse con los estudiantes que incumplen sus promesas a los empleadores. Pero aquí está la cuestión: saben que muchas empresas están haciendo exactamente lo mismo con los estudiantes. Han oído hablar de las ofertas rescindidas de Amazon, Coinbase y Meta que devastaron a los estudiantes universitarios de último año en los últimos dos años. La startup de logística puerto flexible revocó las ofertas a los nuevos empleados tres días antes de que comenzaran. Y los videos virales de TikTok les han dado a los estudiantes un asiento en primera fila para ver la forma impersonal en que las empresas tecnológicas han tratado a los empleados. Despedir empleadosEn un mundo en el que los empleadores no cumplen su palabra a sus empleados, los estudiantes no encuentran nada poco ético en faltar a su palabra a cambio.
“El empleo a voluntad funciona en ambos sentidos”, dice Caleb. “Deberían ofrecerme una pensión si quieren mi trabajo”. lealtad.”
La mayoría de las incumpliciones se deben simplemente a un mal momento: las empresas suelen exigir a los estudiantes que se comprometan durante el año escolar antes de que hayan terminado de entrevistarse con todos los empleadores potenciales. Pero en algunos casos, los estudiantes aceptan deliberadamente múltiples ofertas y las acumulan como una ardilla hasta justo antes de su fecha de inicio, por si acaso un empleador incumple en el último minuto. Los empleos desaparecerán“, dice Chelsea Schein, directora senior de investigación de contratación universitaria en Veris Insights. “Están reuniendo los puestos porque tienen miedo de no hacerlo”. Incumplir no es egoísmo. Es una estrategia de supervivencia.
Como resultado, Generación Z Los jóvenes tienen una nueva actitud en cuanto a no cumplir con su palabra ante los empleadores, algo que siempre se ha considerado tabú. Alrededor del 44% de los estudiantes encuestados por Handshake, un sitio de empleo para estudiantes universitarios, dijo que aceptar dos ofertas es “razonable”, frente al 35% en 2022. Y según Veris Insights, solo el 6% ahora dice que nunca incumpliría una oferta, frente al 16% en 2019. “Es bastante común”, dice Caleb, cuyos amigos también incumplieron las ofertas de pasantías y de tiempo completo. “Sucede todo el tiempo”.
El problema es que, cuando los estudiantes no cumplen con sus obligaciones, sus universidades pagan el precio. Los principales empleadores, a quienes no les gusta que los dejen plantados, Realice un seguimiento de las tasas de incumplimiento por escuela y luego use esas tasas para decidir si continúa contratando en esas escuelas. Si un estudiante de último año incumple una oferta, un estudiante de segundo año puede terminar teniendo menos empleadores entre los que elegir. “Cumplan con su compromiso”, ruega García a los estudiantes de Georgia Tech, “para que otras personas no sean castigadas”.
En las presentaciones que da sobre la búsqueda de empleo, García les dice a los estudiantes que imaginen que es abril de su último año de secundaria y reciben una llamada de la empresa que los ha contratado. “Laura, eres genial”, les dice la empresa. “Pero acabo de conocer a un estudiante con una nota de 4.0 que tenía dos pasantías más que tú. Creo que me iré con ellos. Así que te deseo lo mejor”. ¿Pueden imaginar lo furiosos que estarían?, les pregunta García a los estudiantes. Deben jugar según las reglas si quieren que los demás hagan lo mismo. “Animo a los estudiantes a dejar de pensar en las corporaciones como una entidad más”, dice.
Las universidades están intentando luchar contra la nueva norma, pero no hay mucho que puedan hacer al respecto. Muchos programas de MBA, que son lo suficientemente pequeños como para controlar a los estudiantes individuales, adoptar un enfoque de línea dura: Wharton La escuela, por ejemplo, registra la infracción de reclutamiento en el expediente académico del infractor y aplica multas de hasta 20.000 dólares. Pero el castigo típico para la mayoría de los estudiantes universitarios —negar a los incumplidores el acceso a servicios como ferias de empleo y listas de empleos de la universidad— es poco más que un tirón de orejas. En resumen, los estudiantes incumplen sus obligaciones porque pueden salirse con la suya.
Si bien los empleadores detestan incumplir sus compromisos, algunos reconocen en privado que entienden por qué tantos estudiantes lo hacen. “Simplemente toman una decisión pragmática por sí mismos, como lo haría un empleador”, dice un reclutador universitario de una gran empresa manufacturera. “Esa es la realidad. Ambos sabemos ahora a qué juego se está jugando”. Si estuviera aconsejando a un joven miembro de su familia que aceptó un trabajo y luego recibió una mejor oferta de otro empleador, admite, probablemente le aconsejaría que no aceptara.
Aún, Los empleadores están haciendo todo lo posible para evitar que los estudiantes se echen atrás. Se mantienen en contacto regular con los nuevos empleados, buscando formas de mantenerlos entusiasmados con el trabajo. Los ponen en contacto con un mentor antes de que comiencen, para darle un rostro humano a la empresa. Animan a los estudiantes a anunciar su nuevo trabajo en LinkedIn tan pronto como aceptan la oferta, para crear cierta “responsabilidad social”, dice Schein, y hacer que les resulte un poco más difícil cambiar de opinión. Y si un estudiante recibe una mejor oferta, las empresas a veces endulzan el trato original, negociando cosas como la ubicación del trabajo y la fecha de inicio para evitar que el nuevo empleado se vaya a otro lado.
Pero la falta de cumplimiento de los contratos es algo tan común que los empleadores han empezado a incluirlo en el proceso de contratación. El encargado de contratación de un gran fabricante, por ejemplo, dice que su empresa reparte entre un 10% y un 15% más de ofertas de las que espera contratar, de la misma forma que las aerolíneas sobrevenden sus vuelos, suponiendo que algunos pasajeros acabarán cancelando. Entre los grandes empleadores, la práctica está muy extendida: según Veris Insights, el 59% de las empresas con grandes programas de contratación universitaria contratan en exceso, para no quedarse con las manos vacías cuando los estudiantes incumplen sus contratos.
Sin embargo, para los empleadores, no todos los incumplimientos son igualmente malos. Es molesto cuando los estudiantes se dan de baja a principios del año escolar, lo que deja a la empresa mucho tiempo para buscar otro candidato. Es un verdadero dolor de cabeza cuando los estudiantes se dan de baja en la primavera, lo que obliga a los reclutadores a buscar un reemplazo a última hora. Pero es absolutamente imperdonable cuando los estudiantes ni siquiera se molestan en informar a la empresa que han cambiado de opinión, lo que deja a los departamentos de recursos humanos desconcertados cuando sus llamadas y correos electrónicos de incorporación no reciben respuesta. “A veces te ignoran”, dice el reclutador de fabricación. Schein incluso escuchó que un estudiante se había desvinculado después de recibir una bonificación por firmar, y no devolvió el dinero. No es solo si se desvincula, sino cómo se hace lo que importa.
Schein, que también da clases a estudiantes de grado en Wharton, compara las decisiones laborales que enfrentan sus estudiantes con sus vidas amorosas. “Cuando nos comprometemos con una pareja romántica, queremos seguir con ella”, dice. “Pero si no es lo adecuado para ti, tienes una obligación contigo mismo y con tu crecimiento. He enseñado a mis propios estudiantes a no incumplir de una manera que respeta el proceso y a los reclutadores. Todos sienten que están mejor, porque el estudiante encontró el hogar adecuado para él profesionalmente”.
Caleb está disfrutando actualmente de la pasantía de verano en la empresa que eligió en lugar de la oferta inicial que aceptó. Cuando termine en las próximas semanas, comenzará a postularse para puestos de tiempo completo para cuando se gradúe en 2025. Su plan es postularse a entre 20 y 30 empresas. Ya las ha investigado exhaustivamente, no solo buscando sus datos salariales, sino también su reputación como empleador y si han impuesto alguna restricción reciente. DespidosQuiere conseguir un puesto con seguridad laboral, un salario competitivo, buenos beneficios de jubilación y tareas que le permitan empezar bien su carrera. Si acepta una oferta y luego recibe otra mejor, dice que está absolutamente dispuesto a renegar de nuevo.
“Es mi primer trabajo”, afirma. “Determina gran parte de mi trayectoria profesional. No es algo con lo que se pueda jugar”.
Aki Itō es corresponsal jefe de Business Insider.
