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¿Qué hace que un empresario tenga éxito? Hace poco me hicieron esta pregunta en un podcast de liderazgoSe me ocurrieron varias respuestas con viñetas y compartí lo que considero cualidades ideales para alguien que quiere iniciar o mantener un negocio.
Al reflexionar sobre mis respuestas, también recordé que éxito empresarial El éxito de una empresa no está determinado por un conjunto singular de rasgos o el perfil de un fundador. Comparemos, por ejemplo, el afán de innovación y transformación de Jeff Bezos con la capacidad de relacionarse y el espíritu de comunidad de Oprah Winfrey. Estos empresarios convertidos en magnates globales tienen cualidades muy diferentes, influenciadas por trayectorias de vida y visiones del mundo únicas. Las suyas también serán únicas para usted.
Por lo tanto, para dirigir con éxito su empresa, no importa tanto cuáles sean exactamente esas cualidades distintivas, sino que sus valores (en esencia, sus principios morales) se plasmen en sus virtudes (en esencia, sus mejores prácticas). Cuando esos dos marcos se alinean, usted obtiene la aceptación de sus colegas y sus clientes, lo que conduce al crecimiento y la buena voluntad.
Confianza en uno mismo
Uno de mis valores fundamentales es confianza en uno mismoEsto se traduce en asumir que, sin importar lo que enfrente, encontraré una manera de salir adelante, ya sea en mi vida profesional o personal. Este valor me fue inculcado desde muy temprana edad.
Cuando tenía cinco años, mi familia y yo fuimos expulsados del Congo (entonces Zaire) por ser de ascendencia india oriental. Con sólo la ropa que llevábamos puesta, nos fuimos a Toronto. Pero apenas un par de meses después, mi padre murió, dejando a mi madre trabajando por primera vez en su vida y criando sola a mis dos hermanas y a mí. Aculturarse en un nuevo continente mientras se mantenía a una familia en duelo no fue fácil, pero en estas dificultades, fui testigo de hasta qué punto la fe en sí misma llevó a mi madre (y, en última instancia, podía llevarme a mí).
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Autoconservación
Avanzando rápidamente hasta hoy, la confianza en uno mismo como valor se muestra como la virtud de protegiendo mi energíaEsto es crucial porque dirigir una empresa puede ser agotador. Además de sentirse sobrecargado por las demandas que compiten por su tiempo, habilidades y aprobación, existe el riesgo de dudar de uno mismo y, por lo tanto, de autosabotaje. Un artículo reciente de HBR Reconoce: “Incluso los líderes experimentados se cuestionan a sí mismos. Las experiencias pasadas o las críticas de las figuras de autoridad secuestran nuestras voces internas de vez en cuando, lo que da lugar a cavilaciones y creencias limitantes”.
Soy proactiva en lo que respecta a conservar mi energía física y psicológica para contrarrestar tales amenazas. En el trabajo, tomo descansos que me permiten desconectarme de verdad. A veces, me voy a un caminata rápida Salgo a la naturaleza o hago ejercicio intenso; haga lo que haga, dejo el teléfono atrás. Tengo una rutina personalizada para desestresarme en casa que implica leer y llevar un diario. Estos hábitos me permiten cuidar mi cuerpo y llenar mi tanque emocional, lo que protege la energía que tengo para creer en mí misma.
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La gente adecuada, los asientos adecuados
La clave de la confianza en uno mismo es el autoconocimiento. Pero como mi negocio ya no es una empresa individual, necesito conocer realmente a las personas que me rodean. Esto me lleva a otro valor fundamental, que puede resultar difícil de poner en práctica cuando otras personas (y, en concreto, sus carreras) están implicadas: la honestidad.
Al principio de mi trayectoria empresarial, a veces… empleados seleccionados Sólo porque estaban disponibles, eran ambiciosos o simplemente existían. Pero cuando mi empresa de software pasó de ser una puntocom autofinanciada a un proveedor de SaaS que atiende a miles de clientes en todo el mundo, aprendí que tener a la gente equivocada es muy costoso y que conseguir a la gente adecuada es difícil y poco común. Fui testigo de cómo hay creadores y gerentes en cada organización. Algunas personas prosperan cuando se les dice qué hacer; otras deben seguir desafiando el status quo. A veces, las contrataciones para un determinado puesto ya no coinciden (o tal vez nunca coincidieron) con sus valores fundamentales, por lo que deben ser despedidas.
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Decir las cosas como son
Para reconocer esta realidad, es necesario ser honesto con uno mismo y con los colegas sobre quién debería hacer qué y durante cuánto tiempo. Un comentario frecuente de los ejecutivos de operaciones “es que desearían haber actuado antes para formar el equipo adecuado”, señala un Artículo de McKinsey de principios de este añoCuando era un empresario más joven, me arrepentí de ello con regularidad, por lo que coincido con el punto del artículo: tener a las personas adecuadas en su lugar permite “los cambios de mentalidad, comportamiento y capacidades necesarios para ejecutar con éxito la estrategia comercial”.
Hoy en día, lograr este equilibrio puede ser muy difícil, pero normalmente puedo lograrlo siendo honesto acerca de lo que exige un puesto y lo que la persona que se supone que debe desempeñarlo puede ofrecer, ¡incluso cuando soy yo esa persona! Fuera del trabajo, me rodeo de personas que no solo entienden mi campo, sino que me dicen las cosas como son. De hecho, cuento con este sistema de apoyo, que incluye a miembros de la Organización de Emprendedores (EO) y otras redes locales de emprendimiento y tecnología, para que muestren mis virtudes y se aseguren de que sigan reflejando mis valores.
