NUEVA DELHI: el mayor prestamista del país Banco Estatal de la India (OSE) tiene la intención de contratar alrededor de 10.000 nuevos empleados durante el presente ejercicio financiero para satisfacer sus necesidades bancarias generales y fomentar su capacidad técnica. El banco ha invertido significativamente en tecnología para brindar un servicio al cliente fluido y fortalecer la resiliencia de sus canales digitales.
“Estamos fortaleciendo nuestra fuerza laboral, tanto en el lado de la tecnología como en el lado de la banca en general. Recientemente hemos anunciado la contratación de alrededor de 1.500 personas en tecnología tanto en el nivel inicial como ligeramente en el nivel superior”, dijo el presidente del SBI, CS Setty, a PTI en una entrevista.
“Nuestro reclutamiento de tecnología también en trabajos especializados como científicos de datos, arquitectos de datos, operadores de redes, etc. Los estamos reclutando para una variedad de trabajos en el lado tecnológico… Entonces, en total, nuestro requerimiento para el año actual será de alrededor de 8,000 a 10,000 personas. Se sumará personal tanto en la parte especializada como en la general”, afirmó.
La plantilla total del banco ascendía a 2,32,296 en marzo de 2024. De estos, 1,10,116 funcionarios estaban en las listas del banco al final del último año fiscal.
Cuando se le preguntó sobre el desarrollo de capacidades, Setty dijo que es un ejercicio continuo y que el banco se compromete a reciclar y mejorar las habilidades de los empleados existentes para satisfacer las necesidades emergentes de los clientes.
“Las expectativas de los clientes están cambiando, la tecnología está cambiando, la digitalización se adopta ampliamente. Por eso, estamos constantemente recapacitando a nuestros empleados en todos los niveles”, afirmó.
Además, dijo, el banco ofrece capacitación especializada en ciertas áreas de nicho para satisfacer la creciente necesidad de los clientes y brindar una experiencia bancaria superior.
En lo que respecta a la expansión de la red, dijo Setty, SBI planea abrir 600 sucursales en todo el país durante el año financiero actual.
SBI tiene una red de 22,542 sucursales en todo el país a marzo de 2024.
“Tenemos fuertes planes de expansión de sucursales… esto se centraría principalmente en áreas emergentes. Muchas colonias residenciales no están cubiertas por nosotros. Alrededor de 600 sucursales es algo que estamos planeando para este año”, dijo.
Además de una amplia red de sucursales, SBI llega a sus clientes a través de 65.000 cajeros automáticos y 85.000 corresponsales comerciales.
“Atendemos a unos 50 millones de clientes y estamos orgullosos de decir que somos el banquero de cada indio y, lo que es más importante, de cada familia india”, afirmó.
También dijo que su esfuerzo sería transformar a SBI en el mejor banco, el banco más valorado no sólo desde el punto de vista de los accionistas sino también de todas las partes interesadas que tratan con SBI.
“Podrían ser mis clientes, podrían ser nuestros accionistas, podría ser el ecosistema más amplio -la sociedad, el marco institucional-; todas las partes interesadas deberían decir que este es el mejor banco con el que tratar”, añadió.
