Snapchat ha anunciado el lanzamiento de dos nuevas ubicaciones publicitarias: Snapchats patrocinados y Lugares promocionados. Estas nuevas características se están introduciendo con los socios de lanzamiento Disney, McDonald's y Taco Bell, y están diseñadas para ayudar a las empresas a interactuar con la comunidad de Snapchat de maneras nuevas e innovadoras.
Los Snaps patrocinados y los Lugares promocionados se basan en la forma en que los usuarios de Snapchat ya interactúan con las empresas en la plataforma, ofreciendo a los anunciantes formas adicionales de conectarse con su audiencia a través de dos de las funciones más populares de Snapchat.
Instantáneas patrocinadas: mensajería visual en pantalla completa
Los Snapchats patrocinados permiten a las empresas enviar mensajes de vídeo verticales en pantalla completa directamente a los Snapchatters. A diferencia de los Snaps tradicionales, los Snaps patrocinados son visualmente distintos y se entregan sin notificaciones automáticas. Los usuarios deben optar por abrir el Snap y pueden participar enviando un mensaje directo al anunciante o utilizando una llamada a la acción para abrir un enlace predeterminado.
Es importante destacar que si un Snap patrocinado no se ve, se eliminará de la bandeja de entrada del usuario, lo que garantiza una experiencia no intrusiva para los Snapchatters. Esta función ofrece a las empresas una forma creativa e interactiva de interactuar con su audiencia, impulsando interacciones personalizadas y promoviendo las respuestas de los clientes.
Lugares promocionados: conducción de visitas en Snap Map
Los lugares promocionados resaltan ubicaciones patrocinadas en el mapa Snap, lo que ayuda a los usuarios a descubrir negocios cercanos o lugares que tal vez quieran visitar. Los Snapchatters utilizan ampliamente el mapa de Snap para explorar, comprobar lo que sucede a su alrededor y descubrir qué ubicaciones son las “mejores opciones” según las tendencias de la comunidad de Snapchat.
Snapchat informa que marcar lugares como “Mejores selecciones” en el mapa de Snap puede generar un aumento del 17,6% en las visitas entre los usuarios frecuentes. Al aprovechar Promoted Places, empresas como McDonald's y Taco Bell pueden dirigir el tráfico a sus ubicaciones físicas y medir el impacto de estas promociones en las visitas de los clientes.
Planes futuros: integraciones de CRM y soporte de IA
A medida que se implementan estas nuevas funciones, Snapchat está ansioso por recibir comentarios de la comunidad y perfeccionar las instantáneas patrocinadas y los lugares promocionados. De cara al futuro, Snapchat planea explorar integraciones de sistemas CRM y soporte de chatbot de IA, lo que facilitaría a las empresas la gestión de las interacciones con los clientes y fomentaría la lealtad a través de la plataforma.
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