Casi todos los esfuerzos de transformación enfrentan desafíos importantes que pueden hacer descarrilar todo el programa. Estos pueden ir desde shocks exógenos, como la inflación, la interrupción de la cadena de suministro o eventos políticos; problemas del modelo operativo, como la necesidad de cambiar la tecnología, la gobernanza o las formas de trabajar; o dinámicas humanas, como la confianza de los empleados en el cambio o su apropiación del mismo. ¿Cómo pueden los líderes identificar estos puntos de inflexión y volver a encaminar las cosas? Una nueva investigación, basada en encuestas a más de 1.600 líderes y empleados involucrados en transformaciones, sugiere que los cambios en la energía emocional de un equipo (su estado de ánimo colectivo, su vibración y la intensidad de las emociones) a menudo indican que hay un problema. Las organizaciones que superan con éxito estos puntos de inflexión buscan cambios en la energía emocional del equipo, profundizan en los problemas subyacentes en juego y toman medidas rápidamente para crear las condiciones en las que los equipos puedan prosperar.
