Temu, encerrado en una feroz rivalidad con Amazonas.com Inc., apunta a una de las líneas de productos más populares del gigante del comercio electrónico: el dispositivo de transmisión por secuencias Fire TV.
Temu vende controles remotos activados por Alexa que son compatibles con el Fire TV Stick de Amazon por tan solo $4. Versiones genéricas similares cuestan alrededor de $10 en Amazon.com, mientras que el reemplazo oficial de Fire TV cuesta alrededor de $25.
Desde su aparición en 2022, Temu ha desafiado las garantías de entrega rápida de Amazon ofreciendo grandes descuentos a los compradores dispuestos a esperar aproximadamente una semana para recibir sus pedidos.
Los controles remotos de imitación de Fire TV se están vendiendo rápidamente, según el sitio de Temu, que otorgó la insignia de “mejor vendido” a un producto descrito como un “control remoto de voz de Alexa de reemplazo” que es compatible con dispositivos de transmisión de Fire TV.
Los compradores de Temu compraron más de 75.000 unidades del producto, que obtuvo una calificación de 4,6 estrellas entre miles de reseñas. Muchos de los revisores dijeron que el reemplazo se parecía exactamente a los controles remotos que venían con sus dispositivos de transmisión de Amazon. Los dispositivos son proporcionados por una empresa con sede en China llamada “Cilcone”, según el sitio web.
“Era escéptico de que esto funcionara, pero por el costo estaba dispuesto a intentarlo”, afirma una reseña fechada el 16 de agosto. “Todo lo que tuve que hacer fue ponerle las pilas, seguir las instrucciones y en 30 segundos ya estaba controlando mi Fire Cube y mi televisor”.
No está claro si Temu planea llevar otros dispositivos relacionados con Fire TV.
“Los productos son vendidos por nuestros vendedores independientes”, dijo un portavoz de Temu en un comunicado. “Productos similares están ampliamente disponibles en varios mercados en línea”.
Un portavoz de Amazon dijo que la compañía está investigando la situación.
padre temu Participaciones de PDD Inc. en agosto inversores asustados después de advertir que el crecimiento de los ingresos se desacelerará a medida que lucha contra rivales que persiguen a los consumidores chinos preocupados por su presupuesto. Los desafíos internos están haciendo que PDD dependa más de mercados extranjeros como Estados Unidos, donde Temu está estableciendo su propia operación de entrega y cortejando activamente a los vendedores de Amazon.
Alrededor del 35% de todos los dispositivos de transmisión de medios utilizados en los EE. UU. son fabricados por Amazon, lo que lo coloca en el segundo lugar detrás. rokusegún Parks Associates, una firma de investigación de mercado con sede en Addison, Texas. Amazon lanzó la línea de reproductores multimedia Fire TV hace una década y se han convertido en los productos más vendidos de la compañía. Sus controles remotos cuentan con un botón que dirige a los espectadores al servicio de transmisión de video de Amazon, lo que también ayudó a desarrollar ese negocio.
Amazon ha sido criticada durante mucho tiempo por perjudicar a sus socios de marca al crear versiones genéricas de sus productos y rebajar sus precios. La empresa con sede en Seattle ha lanzado sus propias baterías, ropa, equipaje, artículos para el hogar y más. Amazon ha favorecido sus propios productos en los resultados de búsqueda sobre los vendidos por sus competidores, lo que viola las reglas antimonopolio, alegó la Comisión Federal de Comercio en una demanda contra la compañía el año pasado.
Los controles remotos de cuatro dólares también podrían socavar el negocio Fire TV de Amazon, especialmente si las fábricas chinas comienzan a producir otros accesorios genéricos. Algunos compradores apostarán por el control remoto Temu para ahorrar dinero, incluso si son sólo unos pocos dólares, dijo Rob Volpe, un experto en comportamiento del consumidor en San Francisco.
“Históricamente, el canal de distribución de una marca es uno de los indicadores clave para los consumidores sobre la naturaleza premium o el valor de algo”, dijo. “Ver productos de Amazon aparecer en Temu parece un poco extraño y fuera de lugar, pero yo diría que no perjudica a la marca”.
(Actualizaciones con el comentario de Temu en el séptimo párrafo).
