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A interrupción cibernética importante Ha suspendido vuelos y ha afectado a empresas y organizaciones de medios de comunicación en todo el mundo.
El problema tecnológico provocó el caos el viernes por la mañana y Delta Air Lines, American Airlines y United Airlines emitieron comunicados en los que afirmaban que sus operaciones de vuelo se habían visto afectadas. Los sistemas de respuesta a emergencias no funcionaron en las agencias policiales y los proveedores de atención médica en Phoenix, Arizona, lo que obligó a algunos policías y proveedores de ambulancias a enviar los vehículos manualmente, según The Arizona Republic.
Los bancos y empresas de servicios financieros desde Australia hasta India y Alemania advirtieron a sus clientes sobre interrupciones.
En Gran Bretaña, los sistemas de reservas utilizados por los médicos estaban fuera de línea, según dijeron múltiples informes de funcionarios médicos en X, mientras que Sky News, uno de los principales canales de noticias del país, estaba fuera del aire, disculpándose por no poder transmitir en vivo, y el club de fútbol Manchester United dijo en X que tuvo que posponer un lanzamiento programado de entradas.
Los viajeros esperan en los mostradores de facturación del aeropuerto de Berlín durante la interrupción informática de esta mañana (Sean Gallup/Getty Images/Getty Images)
La falla tecnológica fue causada por una actualización defectuosa de CrowdStrike, una empresa estadounidense de tecnología de ciberseguridad con sede en Texas, en una única actualización de contenido para hosts de Windows.
Como resultado, las computadoras y tabletas con Windows se bloqueaban y mostraban una pantalla azul, conocida informalmente como la “pantalla azul de la muerte”. Más de la mitad de las empresas de Fortune 500 utilizan el software de CrowdStrike, dijo la firma en un video promocional este año.
“Se ha identificado el problema, se ha aislado y se ha implementado una solución”, publicó en X George Kurtz, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike. “Remitimos a los clientes al portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y seguiremos brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web”.
“Los hosts Mac y Linux no se ven afectados. No se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque”.
Aerolíneas delta emitió un comunicado el viernes por la mañana temprano anunciando que todos los vuelos se habían suspendido mientras se solucionaba el problema tecnológico. Allegiant Air también suspendió vuelos.
United dice que ya está reanudando algunos vuelos, pero los clientes pueden esperar que las interrupciones en los horarios continúen durante todo el viernes. La aerolínea ha emitido una exención para que sea más fácil para los clientes cambiar sus planes de viaje a través de United.com o la aplicación de United, dijo un portavoz.
American Airlines dice que ha podido “restablecer nuestra operación de manera segura”.
Un Boeing 737 Max de American Airlines despega del Aeropuerto Internacional de Miami el 29 de diciembre de 2020 en Miami, Florida. (Joe Raedle/Imágenes Getty)
La FAA dijo que todos los vuelos, independientemente del destino, se han visto afectados.
Los aeropuertos de Singapur, Hong Kong e India dijeron que la interrupción significó que algunas aerolíneas tuvieron que registrar a los pasajeros manualmente.
El aeropuerto Schiphol de Ámsterdam, uno de los más transitados de Europa, informó de que se vio afectado, mientras que la aerolínea Iberia indicó que había estado operando manualmente en los aeropuertos hasta que se reactivaron sus mostradores de facturación electrónica y los check-ins online. Agregó que hubo algunos retrasos, pero no cancelaciones de vuelos.
El aeropuerto de Londres Gatwick también estaba experimentando problemas, mientras que Air France-KLM dijo que sus operaciones también se vieron interrumpidas.
El empleado del aeropuerto Derek Bangura habla con viajeros ansiosos en el aeropuerto de Berlín durante una interrupción de TI el 19 de julio de 2024, en Schoenefeld, Alemania. Empresas, compañías de viajes y usuarios de Microsoft de todo el mundo se encontraban entre los afectados por una interrupción tecnológica. (Sean Gallup/Getty Images/Getty Images)
El error tecnológico fue independiente de un problema que Microsoft enfrentó durante la noche con los servicios en la nube, incluidas las aplicaciones de Microsoft 365 como la videoconferencia de Teams.
Microsoft dijo a través de X que estaban “trabajando para redirigir el tráfico impactado “para alternar sistemas para paliar el impacto de una manera más expedita” y que estaban “observando una tendencia positiva en la disponibilidad del servicio”.
Microsoft dice servicio El servicio se cayó para algunos clientes en el centro de Estados Unidos alrededor de las 6 p.m. ET, “incluidas fallas con las operaciones de administración del servicio y la conectividad o disponibilidad de los servicios”.
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En esta ilustración fotográfica, una pantalla de televisión muestra un anuncio de Sky News sobre una interrupción en su transmisión debido a un corte de TI el 19 de julio de 2024, en Londres, Reino Unido. (Jack Taylor/Getty Images/Getty Images)
También indicaron en su página de estado de salud de servicios y X que son “Seguimos viendo una mejora en la disponibilidad del servicio en múltiples aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Estamos monitoreando de cerca nuestros datos de telemetría para asegurarnos de que esta tendencia al alza continúe a medida que nuestras acciones de mitigación continúan avanzando”.
Los funcionarios no han dicho cuánto tiempo tomará resolver la parada, pero se espera una actualización más tarde el viernes por la mañana.
Reuters contribuyó a este informe.
