Un hombre comparte una “historia de terror” en un vuelo de Air India

Muchos usuarios compartieron problemas similares que enfrentaron con la aerolínea.

Un hombre recurrió a X (anteriormente Twitter) para criticar a Air India y compartir su horrible experiencia mientras viajaba en un asiento de clase ejecutiva de Nueva Delhi a Newark en Nueva Jersey, Estados Unidos. Dijo que el vuelo fue “nada menos que una pesadilla” y que había gastado 5 rupias lakh en un viaje de ida y vuelta. “Historia de terror. Después de volar con Emirates durante algunos años, recientemente me mudé a Air India, ya que ofrecen vuelos directos a Nueva York, Chicago y Londres, que son mis destinos de viaje frecuentes. El vuelo de ayer fue nada menos que una pesadilla. Reservé clase ejecutiva. (viaje de oficina). Los asientos no estaban limpios, desgastados y de los 35, al menos 5 asientos no funcionaban, el despegue se retrasó 25 minutos”, dijo Vineeth K en la plataforma de microblogging.

Añadió que su asiento no se podía convertir en una plataforma. Luego, el Sr. Vineeth llamó a la tripulación y, después de unos minutos, lo trasladaron a otro asiento. Continuó: “Me desperté después de unas horas, la comida estaba servida y estaba cruda (nunca enfrenté esto en IA), las frutas estaban rancias (todos a bordo regresaron). La televisión/pantalla nunca funcionó. No es que yo hubiera visto , Lo intenté y mostró el error 'No encontrado'. Después de todo esto, el último clavo en el ataúd es ROMPIÓ MI EQUIPAJE”, explicó el usuario.

Vineeth afirmó que también tenía Etihad Airlines por un precio mucho más barato, pero optó por Air India debido a su servicio de vuelo directo. “MALA COMIDA, FUNDAS DE ASIENTOS DESGASTADAS, SUCIAS, TV QUE NO FUNCIONA por 500.000 rupias (ida y vuelta), dañó mi equipaje”, dijo junto a algunas fotografías del asiento del avión y la comida servida en el vuelo.

Vineeth también compartió una captura de pantalla de una respuesta ahora eliminada que recibió de Air India. “Estimado señor, lamentamos las molestias y nunca queremos que nuestros pasajeros enfrenten tales inconvenientes. Envíenos un mensaje privado con los detalles de su reserva, el número de asiento y el número de referencia de DBR/presentante. Lo investigaremos de inmediato”, decía. En el mismo hilo X, la aerolínea dijo: “Estimado señor, entendemos su decepción y lamentamos las molestias que enfrentó. Créanos, nunca queremos que nuestros pasajeros tengan este tipo de experiencia. Estamos destacando esto internamente para una revisión adicional”.

Desde que fue compartida, su publicación ha acumulado muchas reacciones en las redes sociales. Muchos usuarios compartieron problemas similares que enfrentaron con la aerolínea.

“Como política, siempre evito la IA para vuelos internacionales y la mantengo como última opción para vuelos nacionales. No puedo arruinar el viaje”, dijo un usuario.

Otro agregó: “Tuve una experiencia similar en un vuelo con IA de Delhi a Singapur. Usamos nuestros asientos, las pantallas no funcionaban, el vuelo se retrasó 30 minutos, nos cocinaron durante una hora porque el aire acondicionado no funcionaba correctamente hasta que partimos… Hay que darle crédito”. Nos escoltaron rápidamente a través de los traslados al aeropuerto de Delhi en nuestro camino de regreso”.

“Tuve EXACTAMENTE el mismo problema. Hace unos años. Juré nunca volarlos. Y nunca lo hice. Es una cuestión de al azar. Si consigues un avión nuevo, estás bien. De lo contrario, es un desastre. Sorprendido por la comida. Es suele ser lo más destacado”, comentó una tercera persona.

Un usuario dijo: “Volé AI Dubái – Delhi el mes pasado en un A380-900. Aviones nuevos, comida fantástica y llegué a tiempo. Quizás tuve suerte”.

“Dejé de volar con @airindia el año pasado después de repetidos “problemas técnicos” que provocaron vuelos desviados para aterrizajes de emergencia. Cambié a @SingaporeAir y, aunque no es un vuelo directo desde BLR->SF, me siento más seguro y mejor atendido”, comentó una persona. .



Fuente

RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR