Zoom, en colaboración con Reworked INSIGHTS, ha publicado los resultados de una nueva encuesta titulada “Navegando por el futuro del trabajo: perspectivas globales sobre modelos y tecnología híbridos”. El estudio destaca la creciente preferencia por los entornos de trabajo híbridos, ya que el 83 % de los empleados informan de una mayor productividad en entornos híbridos o remotos en comparación con las configuraciones tradicionales en la oficina.
Principales conclusiones sobre el trabajo híbrido
La encuesta revela que el trabajo híbrido no solo es el preferido por los empleados, sino que también lo adoptan las organizaciones de todo el mundo. Un significativo 64 % de los líderes informó que sus lugares de trabajo ya han adoptado un modelo híbrido, y el 84 % de los líderes citan la productividad como su principal prioridad a la hora de elegir el mejor estilo de trabajo para su empresa. Cabe destacar que el 84 % de los empleados cree que logra más en entornos híbridos o remotos.
Curiosamente, la encuesta también reveló que los trabajadores híbridos se sienten más conectados con sus equipos y gerentes que sus contrapartes que trabajan en la oficina: el 82 % de los empleados híbridos expresan conexiones sólidas en comparación con el 72 % de los trabajadores presenciales. Esto desafía la creencia tradicional de que la interacción cara a cara es necesaria para fomentar relaciones sólidas en el lugar de trabajo.
La evolución continua del lugar de trabajo
A pesar de la preferencia actual por los modelos híbridos, la encuesta indica que la flexibilidad en el lugar de trabajo sigue evolucionando. El setenta y cinco por ciento de los líderes cree que es probable que el estilo de trabajo de su organización cambie en los próximos dos años, y el 82% planea flexibilizar su estilo de trabajo. La gran mayoría de los líderes coinciden en que sus lugares de trabajo se han vuelto más flexibles en los últimos años, y el 95% afirma que ha aumentado la flexibilidad.
Inteligencia artificial generativa: un catalizador para el éxito laboral del futuro
La encuesta también exploró el impacto de la IA generativa en el lugar de trabajo. Un significativo 94% de los líderes informaron que utilizan IA dentro de sus organizaciones, y el 84% notó un impacto positivo en la productividad. Si bien el 64% de los empleados está de acuerdo en que la IA generativa facilita su trabajo, la encuesta también destacó la necesidad de mejorar las herramientas digitales actuales en el lugar de trabajo, y el 75% de los empleados afirmó que la tecnología de trabajo remoto de su organización necesita mejoras.
Perspectivas regionales
La encuesta reveló diferencias regionales en las preferencias laborales:
- Europa occidental:El setenta y cinco por ciento de los líderes han adoptado modelos híbridos y el 77 por ciento de los trabajadores del conocimiento reportan una mayor productividad en estos entornos. Sin embargo, los trabajadores de esta región están menos interesados en el trabajo completamente remoto en comparación con sus contrapartes en América del Norte y Asia-Pacífico.
- Asia Pacífico:El 58 % de las organizaciones de la región Asia-Pacífico han adoptado modelos híbridos, y el 83 % de los empleados los consideran más productivos. También existe una fuerte demanda de mejores herramientas y tecnologías para respaldar el trabajo remoto, y el 81 % de los empleados manifiestan esta necesidad.
Metodología
La encuesta fue realizada a nivel mundial por Reworked INSIGHTS en nombre de Zoom, y en ella participaron más de 600 líderes de TI y de la alta dirección y casi 1900 trabajadores del conocimiento. El estudio exploró las opiniones sobre los modelos de lugar de trabajo, la productividad y el impacto de la IA generativa en el futuro del trabajo. Los datos se recopilaron en línea entre abril y mayo de 2024.
Este artículo, “Una encuesta de Zoom revela que el trabajo híbrido es el modelo dominante y ofrece beneficios inesperados a las organizaciones globales” se publicó por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
