Upwork anunció recientemente el lanzamiento de su producto para el otoño de 2024, presentando una colección de nuevas herramientas, funciones y asociaciones diseñadas para transformar la forma en que las empresas y los autónomos colaboran, contratan y gestionan el trabajo.
Un elemento central de este lanzamiento es la expansión de Uma, el asistente impulsado por IA de Upwork, que ahora ofrecerá nuevas experiencias habilitadas por IA para agilizar la contratación y mejorar los resultados laborales.
Empoderar a empresas y autónomos con las capacidades de inteligencia artificial de Uma
El lanzamiento de Upwork de otoño de 2024 presenta nuevas mejoras impulsadas por Uma, Mindful AI de Upwork, que ayudará tanto a las empresas como a los autónomos a navegar el proceso de contratación y gestión de proyectos de manera más eficiente. Las nuevas capacidades de Uma incluyen:
- Para autónomos: Uma ahora puede generar borradores de propuestas personalizados utilizando modelos de inteligencia artificial entrenados en propuestas exitosas, lo que permite a los autónomos presentar ofertas más sólidas y ganar más proyectos.
- Para empresas: Uma ayudará a las empresas a identificar a los mejores trabajadores independientes en función de los requisitos del proyecto y evaluar propuestas mediante comparaciones en paralelo de las habilidades y experiencia de los profesionales.
Hayden Brown, presidente y director ejecutivo de Upwork, enfatizó el impacto de la IA en el mercado laboral: “Nuestro objetivo es hacer de Upwork el principal destino para obtener resultados laborales bajo demanda. Upwork siempre ha conectado a las empresas con los mejores talentos expertos del mundo, pero Uma es una herramienta fundamental para ofrecer mejores y más rápidos resultados laborales a nuestros clientes”.
Ampliación de los servicios gestionados con IA
Uma también impulsará los Servicios Gestionados, la solución de proyectos totalmente gestionada de Upwork. Utilizando la IA patentada de Uma, Upwork ahora puede analizar proyectos, evaluar las habilidades necesarias y formar equipos de expertos más rápido que nunca. Esta mejora beneficiará a las empresas que buscan resultados garantizados en sus proyectos, como crear sitios web o generar oportunidades de ventas.
Los servicios gestionados de Upwork, disponibles a través de Upwork Enterprise, ahora ofrecen servicios impulsados por IA para satisfacer las crecientes necesidades de IA de los clientes, como la creación de agentes de IA personalizados. El equipo de Servicios Gestionados manejará los proyectos de principio a fin, garantizando tiempos de finalización más rápidos y resultados de mayor calidad para los clientes.
Además, Upwork se ha asociado con proveedores de tecnología externos como Lettuce y Ocoya para integrar servicios totalmente administrados directamente en sus plataformas, lo que permite a los clientes acceder al talento experto de Upwork combinado con soporte impulsado por IA.
Nuevas herramientas para encontrar y contratar talento
Upwork presenta varias herramientas nuevas para facilitar a las empresas la búsqueda y contratación de autónomos de alta calidad:
- Upwork Negocios Plus: Este nuevo plan brinda a los clientes acceso instantáneo al talento examinado por expertos de Upwork (el 1 % superior de los trabajadores independientes preseleccionados) junto con soporte personalizado y opciones de facturación simplificadas.
- Programa de expertos socios: Upwork ha agregado nuevos socios, incluidos Webflow, General Assembly, Bubble y Smartsheet, lo que permite a los clientes conectarse con expertos confiables y con experiencia en estas tecnologías.
- Trabajos destacados: Para ayudar a los clientes a atraer más candidatos, Upwork ha lanzado Empleos destacados, que ofrecen una ubicación destacada de los puestos de trabajo para aumentar la visibilidad.
- Perfiles mejorados: Los autónomos ahora pueden utilizar esta función paga para mejorar la visibilidad de su perfil en los resultados de búsqueda y las recomendaciones laborales, aumentando sus posibilidades de ser contratados. También se han agregado presentaciones en video, lo que permite a los autónomos crear videos guiados para mostrar sus habilidades y perfil.
Mejoras en la gestión del trabajo y los pagos
El lanzamiento de Upwork de otoño de 2024 también incluye actualizaciones para ayudar a los autónomos a gestionar su trabajo y sus pagos de forma más eficiente:
- Perspectivas de éxito laboral: Esta nueva función brinda a los autónomos información detallada sobre su puntuación de éxito laboral (JSS), incluidos consejos para mejorar su reputación en la plataforma.
- Asociación Venmo: Upwork se ha asociado con Venmo para brindar a los clientes de EE. UU. más opciones de pago, lo que hace que sea más rápido y fácil pagar a los trabajadores independientes por su trabajo.
Estas actualizaciones, impulsadas por las capacidades de inteligencia artificial de Uma y las características mejoradas de la plataforma, están diseñadas para ayudar a las empresas y a los autónomos a lograr resultados mejores y más rápidos en un entorno de trabajo en rápida evolución.
Este artículo, “Upwork amplía las capacidades de inteligencia artificial con nuevas soluciones en el lanzamiento del producto de otoño de 2024“fue publicado por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
