Volando alto: la clase Business de Cathay Pacific

Hay una razón por la que es probable que la gente se quede boquiabierta si le dice a alguien que va a viajar en un vuelo de larga distancia a bordo de Cathay Pacific, especialmente si viaja en clase business. Con una merecida reputación de servicio impecable y atención al detalle, la oferta de clase business de la aerolínea promete una experiencia de viaje premium muy valorada. Descubra por qué el servicio de clase business de Cathay Pacific es una opción tan codiciada entre los viajeros.

Primeras impresiones

Desde el mismo momento en que llega a la puerta de embarque para su vuelo, puede notar que Cathay Pacific prioriza la experiencia del cliente. El enfoque reflexivo de la aerolínea es evidente incluso antes de embarcar. La aerolínea organiza a los pasajeros en filas separadas según sus grupos de embarque, lo que garantiza un proceso fluido y ordenado. Cada fila está claramente marcada y (a diferencia de la mayoría de las aerolíneas) completamente separada, lo que evita la confusión y las escenas caóticas y similares a las de las multitudes que suelen experimentarse con otras aerolíneas. Este sistema organizado refleja el compromiso de Cathay Pacific de brindar una experiencia fluida y sin estrés desde el principio.

Al ingresar a la cabina de clase ejecutiva del Airbus A350-1000, se percibe un ambiente acogedor. (Ten en cuenta que las especificaciones de la clase ejecutiva variarán un poco según el avión en el que viajes). El elegante diseño de la cabina ejecutiva, con una paleta de colores relajantes e iluminación tenue, está diseñado para que te sientas cómodo. Poco después de acomodarte en tu asiento, los pasajeros son recibidos por una amable y atenta tripulación de cabina, que ofrece una selección de bebidas de bienvenida, incluido champán, y brinda un refrescante servicio de toallas calientes. Esta cálida bienvenida establece el tono para el nivel de servicio que puedes esperar durante el resto del vuelo.

Asientos

Los asientos de la clase business de Cathay Pacific son un punto a destacar, tanto por su comodidad como por sus características de almacenamiento. Están configurados en una disposición de asientos 1-2-1. Los espaciosos asientos en espiga invertida enfatizan tanto la comodidad como la privacidad. Sin embargo, a menos que viaje con alguien, intente conseguir un asiento junto a la ventana, ya que los dos asientos del medio sorprendentemente carecen de un divisor o partición. Si desea algo de separación de su vecino, su única opción es dejar abierta la puerta del pequeño gabinete de almacenamiento que contiene su agua, artículos de tocador y auriculares. Dicho esto, el asiento está lo suficientemente atrás como para que aún tenga privacidad de su vecino cuando no se inclina hacia adelante.

Todos los asientos de la clase Business se convierten en una cama completamente plana, lo que garantiza un amplio espacio para las piernas para un sueño reparador. Los asientos cuentan con un espacio para los pies impresionantemente grande y están equipados con múltiples compartimentos de almacenamiento, una gran mesa de consola lateral y controles de asiento avanzados. Los controles de asiento son intuitivos, por lo que puede ajustar fácilmente la posición del asiento y la iluminación.

Los asientos también cuentan con un apoyabrazos retráctil que se puede bajar para obtener espacio adicional para dormir. La mesa grande y ajustable es perfecta tanto para comer como para trabajar, y la luz de lectura personal es un detalle considerado para aquellos que desean leer sin molestar a sus vecinos. Las tomas de corriente USB y con enchufe están ubicadas dentro del compartimento de almacenamiento, lo que puede resultar un poco incómodo, especialmente porque cuando conectas tu teléfono a la toma USB, los auriculares emiten un molesto zumbido estático, lo que hace imposible cargar el teléfono y usar los auriculares al mismo tiempo.

Cabe destacar que Cathay Pacific recientemente presentó una nueva 'Aria Suite' para la cabina ejecutiva de su Boeing 777-300ER que se está introduciendo progresivamente. Las suites Aria incluirán televisores personales de pantalla ancha 4K de 24 pulgadas con conectividad Bluetooth, una selección curada de obras de arte y puertos de carga de alta velocidad y estaciones de carga inalámbrica. También incluirán divisiones entre los asientos.

Comida y bebida

No es frecuente escuchar a una aerolínea elogiar sus creaciones que deleitan el paladar, pero Cathay Pacific es especialmente famosa por sus comidas a bordo personalizadas. Los pasajeros pueden disfrutar de una variedad de platos, que ofrecen una mezcla de los favoritos de Hong Kong, así como otros platos asiáticos e internacionales. La aerolínea también se ha asociado con el restaurante Louise de Hong Kong, con estrellas Michelin, y el restaurante Duddell's, también con estrellas Michelin (¡qué servicio de comidas más elevado!) para presentar varios platos clásicos franceses reinventados.

No importa cuáles sean tus preferencias culinarias, las comidas están diseñadas para deleitar tu paladar incluso a 35.000 pies de altura e incluyen platos como panceta de cerdo ibérico braseada con mermelada de tocino, ternera braseada con vino de Oporto y gambas con salsa de langosta con ajo y chile, así como postres exquisitos como panna cotta de vainilla con compota de manzana verde y pastel de polenta de naranja persa. La aerolínea también ofrece opciones más ligeras para quienes no quieran una comida completa, así como platos a base de plantas.

La carta de bebidas es igualmente impresionante. Cathay Pacific ofrece una selección de vinos premiados, cuidadosamente seleccionados para complementar sus menús a bordo. La variedad de vinos, en constante expansión, se combina de manera experta para combinar con las diversas cocinas a bordo y proviene de las mejores regiones vinícolas del mundo, como Francia, Italia, Austria, Sudáfrica, Australia, Estados Unidos y Nueva Zelanda.

Cathay Pacific también ha incorporado vinos chinos a su selección de vinos a bordo, mostrando ofertas de primer nivel de renombrados viñedos chinos para complementar sus diversos menús a bordo. ¡Es una experiencia única poder explorar una nueva y floreciente región vinícola a bordo de un avión! Otros platos destacados incluyen café recién hecho (incluidos capuchino y café con leche), cócteles sin alcohol, la cerveza pálida artesanal de la aerolínea, Betsy, y una refrescante bebida exclusiva.

Comodidades

Los servicios que ofrece la clase business de Cathay Pacific incluyen auriculares de alta calidad con cancelación de ruido, una amplia pantalla de entretenimiento y un kit de artículos de tocador bien surtido con productos para el cuidado de la piel de la marca de lujo británica Bamford. El kit incluye elementos esenciales como un cepillo de dientes, pasta de dientes, antifaz, tapones para los oídos y productos para el cuidado de la piel, todo presentado en una elegante bolsa. La encantadora bolsa viene en cuatro colores diferentes. El sistema de entretenimiento a bordo ofrece una gran selección de películas, programas de televisión y juegos internacionales en varios idiomas, lo que garantiza que haya algo para todos. Una forma sorprendentemente interesante de pasar unas horas es mirar la fascinante transmisión en vivo desde la cola o la cámara inferior del avión. La vista es fascinante, especialmente durante el despegue y el aterrizaje.

El Wi-Fi está disponible a un precio razonable, lo que garantiza que los pasajeros puedan mantenerse conectados durante todo el vuelo. Además, la lujosa ropa de cama, que incluye un suave cubrecolchón, edredón y almohada, garantiza un sueño confortable. Cuando no esté durmiendo, diríjase a la cocina para disfrutar de deliciosos bocadillos como helado, palomitas de maíz con caramelo y comidas “a cualquier hora” como una hamburguesa o un pato asado chino con fideos.

Servicio

El servicio en la clase business de Cathay Pacific es, en general, digno de elogio, con un personal atento y amable. La tripulación de cabina siempre está más que dispuesta a prepararte una bebida o un aperitivo cuando se lo pides. Sin embargo, aparte de cuando te toman el pedido de una bebida antes de la cena y de las comidas, el servicio se describe mejor como pasivo, lo que significa que, además de las comidas y el servicio de bebidas, por lo general tendrás que solicitar algo adicional. No es frecuente que pasen por la cabina con ofertas de aperitivos o bebidas. Sin embargo, cuando se lo pides, el personal responde de una manera increíblemente amable y acogedora. Este enfoque más reactivo del servicio puede ser especialmente atractivo para aquellos que aprecian una cantidad mínima de interrupciones en la cabina, especialmente durante el tiempo de dormir.

Salón

El Wing First Class Lounge del Aeropuerto Internacional de Hong Kong es un santuario de lujo para los pasajeros premium de Cathay Pacific. Este amplio salón tiene exactamente lo que cualquier pasajero agobiado necesita para escapar de la experiencia agotadora y estresante de un aeropuerto típico.

Una de sus características más destacadas son las elegantes cabañas, que ofrecen espacios privados equipados con grandes baños (¡sí, bañeras de inmersión en el aeropuerto!), duchas de lluvia, divanes y amplias áreas de trabajo. Estas cabañas, junto con duchas con servicio y artículos de tocador de lujo de Bamford, garantizan que los pasajeros puedan relajarse o ponerse al día con el trabajo con total privacidad y comodidad.

Además de sus áreas de relajación privadas, The Wing cuenta con una variedad de opciones gastronómicas para satisfacer diferentes gustos. El salón incluye un restaurante de servicio completo, Haven, con un menú a la carta, un bar de champán, un bar, bocadillos recién hechos (incluido un delicioso sándwich cubano caliente), estaciones de trabajo privadas y asientos cómodos y lujosos. Es el tipo de salón que logra el logro más milagroso: hacer que esperes con ansias una escala prolongada.

En general, la clase business de Cathay Pacific ofrece una experiencia de viaje superior con asientos cómodos, excelente gastronomía y servicios de primera categoría, sin mencionar los salones para el placer. Sin duda, merece su reputación como una de las mejores ofertas de clase business del mundo.