Zoho Corporation ha lanzado una versión mejorada de Zoho Analytics, su plataforma de inteligencia empresarial (BI) y análisis de autoservicio. Esta versión incluye más de 100 mejoras, entre ellas nuevas funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML) diseñadas para permitir la obtención de información de diagnóstico, análisis predictivo y generación automatizada de informes y paneles de control. Estas actualizaciones añaden potencia, inteligencia y flexibilidad significativas, lo que hace que Zoho Analytics sea más adaptable a una gama más amplia de empresas y perfiles de usuario en comparación con la competencia.
Zoho Analytics ahora incluye un estudio de creación de modelos de aprendizaje automático personalizado, una integración perfecta con OpenAI y extensiones de plataformas de inteligencia empresarial de terceros. La empresa cree que estas mejoras posicionan a Zoho Analytics como una plataforma líder en el mercado de inteligencia empresarial.
Philip Edey, director de análisis empresarial de Arctic Spas, líder mundial en piscinas y spas para todo clima, elogió el papel de Zoho Analytics en la planificación estratégica de la empresa.
“Zoho Analytics ha desempeñado un papel fundamental en la empresa, ayudándonos a planificar estratégicamente y a mantenernos por delante de la competencia. Las herramientas de preparación de datos de la plataforma garantizan que nuestra estrategia esté guiada por datos precisos y procesables, que Ask Zia y otras capacidades de IA pueden analizar rápidamente. A partir de ahí, el análisis predictivo de la plataforma nos permite
pronosticar tendencias futuras con precisión, mientras que la nueva función de mapeo multicapa nos brinda la capacidad de visualizar nuestros datos geográficos en múltiples niveles.
“Ya sea que se trate de regiones de ventas o demografía de clientes, ahora podemos analizar en profundidad vistas de mapas detallados para descubrir tendencias e información que impulsen decisiones estratégicas. Desarrollar una nueva línea de spas es una tarea importante y conlleva un riesgo considerable, pero Zoho Analytics nos permite innovar y ser los primeros en el mercado con gran confianza y éxito”, afirma Edey.
Agregó que las funciones de análisis predictivo y mapeo multicapa de Zoho Analytics permiten visualizaciones detalladas de datos geográficos, que ayudan a descubrir tendencias y tomar decisiones estratégicas informadas.
Raju Vegesna, evangelista jefe de Zoho, reflexionó sobre la evolución de la plataforma.
“Zoho Analytics se lanzó en 2009 como Zoho Reports, mucho antes de que la tecnología se pusiera al día con la visión de Zoho para la inteligencia empresarial”, afirma. “Desde entonces, Zoho ha realizado inversiones considerables en automatización, desarrollo sin código o con poco código, integración de terceros, aprendizaje automático y Zia, el motor de inteligencia artificial interno de Zoho. La última versión de Zoho Analytics es una de las primeras soluciones de la empresa que aprovecha cada una de estas inversiones de décadas. El resultado es una plataforma democratizada que es potente, inteligente, flexible y fácil de usar”.
La nueva versión de Zoho Analytics incluye mejoras en cuatro áreas clave: gestión de datos, inteligencia artificial, ciencia de datos y aprendizaje automático (DSML) y extensibilidad.
Centro de gestión de datos
Zoho Analytics ha ampliado sus capacidades de gestión de datos para respaldar una toma de decisiones más precisa. La plataforma ahora incluye Stream Analytics y 25 conectores de datos adicionales, que se suman a su cartera de más de 500 conectores. Estos conectores brindan a las empresas acceso a un repositorio central de datos de una amplia gama de fuentes para su análisis.
Los usuarios ahora pueden crear y administrar canales de datos ETL complejos dentro de Zoho Analytics, utilizando un generador visual o el nuevo Python Code Studio para transformaciones personalizadas y modelos ML. La capa de métricas unificadas de la plataforma permite a los usuarios definir, estandarizar, monitorear y catalogar métricas comerciales en una ubicación central. Zoho Analytics también ofrece un nuevo modo de inteligencia empresarial sin interfaz gráfica, que permite el acceso en tiempo real a métricas comerciales consistentes en diferentes aplicaciones.
Inteligencia artificial integrada con inteligencia artificial generativa
Se han agregado capacidades de IA generativa a Zoho Analytics para brindar información más eficiente y contextual. Zia Insights, el motor impulsado por IA de Zoho, ahora ofrece análisis de diagnóstico para incorporar inteligencia de toma de decisiones a la plataforma. Ask Zia, el copiloto de IA de consultas en lenguaje natural de Zoho, se ha actualizado para admitir español y francés, y ahora puede interactuar dentro de canales de mensajería instantánea como Microsoft Teams. La plataforma también cuenta con Auto Analysis, que permite la generación automatizada de métricas, informes y paneles impulsados por IA.
La integración de Zoho Analytics con OpenAI a través de Retrieval-Augmented Generation (RAG) permite obtener respuestas a consultas más precisas y relevantes. La plataforma permite a los usuarios utilizar las API de OpenAI con BYOK, lo que ofrece más flexibilidad para encontrar conjuntos de datos y crear consultas SQL.
Estudio de ciencia de datos y aprendizaje automático (DSML)
El nuevo DSML Studio en Zoho Analytics permite a los usuarios crear modelos de ML personalizados para tareas como predecir la pérdida de clientes. La función AutoML proporciona herramientas sin código para crear modelos de ML con ingeniería de características, ajuste de hiperparámetros y análisis de modelos. Code Studio ofrece un entorno Python integrado para que los usuarios creen modelos de ML personalizados o importen bibliotecas externas.
Extensibilidad de la plataforma
Zoho Analytics ahora es compatible con una nueva estructura de BI que consolida información de otras plataformas de BI, incluidas Power BI y Tableau. Esto permite a las empresas administrar y analizar datos de múltiples plataformas de BI dentro de un portal. La plataforma también es compatible con flujos de trabajo procesables, acciones de URL y webhook, y se integra con Zoho Flow para activar flujos de trabajo en más de 500 aplicaciones. Además, la plataforma ahora incluye un generador de conectores de datos sin código para integraciones de datos personalizadas.
La última actualización de Zoho Analytics incluye más de 100 funciones nuevas, como visualizaciones mejoradas, creación de paneles mejorada, controles de auditoría, aplicaciones móviles renovadas y compatibilidad con idiomas de derecha a izquierda (RTL).
Precios y disponibilidad
La nueva versión de Zoho Analytics está disponible de inmediato. Para obtener más detalles sobre los precios, visite www.zoho.com/analytics/pricing.html.
Este artículo, “Zoho presenta una versión de Zoho Analytics con inteligencia artificial que democratiza la inteligencia empresarial de autoservicio” se publicó por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
