Deténme si lo has oído Esta historia exacta encima Y más de nuevo mil vecesLos clientes de DirecTV estaban viendo una variedad de canales propiedad de Disney ayer cuando de repente dejaron de transmitir. En lugar de la programación real, los espectadores recibieron un mensaje que decía que el contrato para transmitir los canales había expirado y pedían paciencia mientras se solucionaba el asunto. Aquellos que estaban viendo el Abierto de Estados Unidos se quedaron literalmente sin señal a mitad de camino y, como era de esperar, muchos expresaron su enojo en las redes sociales.
Numerosos clientes amenazas publicadas, Lanzó insultos creativos o incluso hizo promesas de cancelar DirecTVmientras que otros plazos impuestos que si el problema no se solucionaba antes del fin de semana o, Dios no lo quiera, antes del inicio de la temporada de la NFL en los próximos días, se armaría un escándalo. Otros simplemente publicaron fotos del gráfico en negro o incluso videos del momento en que la pantalla se oscureció. Mira este a continuación de alguien que estaba sintonizado con el US Open…
Por supuesto, tanto Disney como DirecTV se están señalando mutuamente y culpándolos por la interrupción. Disney emitió un comunicado y Incluso lo publicó en sus propias redes sociales. que acusó a DirecTV de optar por “negar a millones de suscriptores” el acceso al contenido de Disney a pesar del hecho de que están ofreciendo “flexibilidad y términos” que se han extendido a otros distribuidores. DirecTV, de la misma manera, respondió con su propia perspectiva: Afirmando que Disney “se niega a rendir cuentas” y está tratando de “maximizar ganancias” a expensas de los consumidores.
Dado que no estamos en la mesa de negociaciones, no conocemos los detalles de lo que se ofrece y quién está realmente tratando de actuar de buena fe y quién no. Disney afirma que está ofreciendo esencialmente los mismos paquetes que otros distribuidores han aceptado. Eso probablemente sea cierto, pero DirecTV afirma que está tratando de cambiar el panorama del cable al ofrecer paquetes más reducidos con menos canales en total, algo que Disney no ofrece a precios justos.
Estoy seguro de que hay mucha verdad en ambos lados del espectro político, pero déjenme decirles algo que también es cierto: la televisión por cable, uno de los modelos más exitosos y rentables en la historia del entretenimiento, ha sido sistemáticamente arruinada por las compañías de cable y las cadenas de cable, que se han costado miles de millones de dólares a largo plazo al tratar de maximizar las ganancias a corto plazo. El índice de aprobación del cable se encuentra ahora entre los peores de cualquier industria en todo el mundo.y los clientes continúan huir al streaming.
Y con razón. Si me hubieran dicho hace diez años que no tendría cable, habría dado por muerto. 1. Me encanta la televisión. 2. Odio el cambio. 3. Soy fiel a las marcas hasta un grado casi estúpido. 4. Literalmente escribo sobre televisión para ganarme la vida. Planeaba pagar por cable el resto de mi vida, pero después de una década de subir los precios sin ofrecer más contenido que pedía, apagones periódicos como parte de disputas por la transmisión, Amenazas constantes de perder canales y Pésimo servicio al cliente en generalFinalmente me rendí y conseguí YouTube TV.
Algún día, las compañías de cable y las cadenas de televisión dirán que perdieron porque no pudieron superar a los servicios de streaming. Dirán que todo el mundo quería cambiar y que no había nada que pudieran hacer. Que conste en acta que eso es una tontería. Las compañías de cable y las cadenas de televisión perdieron porque ambas pedían constantemente más dinero a costa de los consumidores. Los conglomerados que poseen numerosas cadenas de televisión exigieron a las compañías de cable que transmitieran sus canales adicionales si querían los que a la gente le interesaban a un precio razonable. Las compañías de cable luego trasladaron esas tarifas a los consumidores y se quedaron con mayores recortes. Y el ciclo se repitió una y otra vez.
La historia indica que DirecTV y Disney resolverán este problema en las próximas semanas, posiblemente incluso antes de que comience la temporada de la NFL. Estoy seguro de que ambas partes cederán un poco. Se darán palmaditas en la espalda y actuarán como si fueran héroes, pero en realidad, ambos tienen la culpa. Ambos han sido cómplices de esta carrera hacia el abismo, junto con las demás cadenas de televisión y compañías de cable, y muy pronto no habrá ningún cliente de cable tradicional por el que pelear.
