Una característica innovadora para ayudar a los conductores con automóviles averiados finalmente ha llegado a los iPhones en Gran Bretaña.
La Asistencia en Carretera vía Satélite, que permite a los usuarios pedir ayuda mientras se encuentran en un punto negro del celular, se lanzó en el Estados Unidos en septiembre de 2023, y ahora está disponible en el Reino Unido.
Los usuarios necesitan un iPhone 14 o posterior para poder utilizar la función, que también requiere que el dispositivo esté en un área sin wifi o señal móvil.
En Gran Bretañael socio de avería es Green Flag.
La asistencia en carretera vía satélite es gratuita durante dos años después de activar el iPhone, pero los usuarios aún tendrán que pagar a Green Flag por su servicio.
La función se puede abrir dentro de la sección Datos móviles del Centro de control o desde la sección Satélite de la aplicación Configuración.
Después de conectarse a un satélite, los usuarios deben responder una serie de preguntas sobre la naturaleza del problema.
La ubicación del iPhone y los detalles del problema se enviarán a la parte que brinda asistencia.
El dispositivo debe ejecutar iOS 17 o posterior para conectarse.
Apple dijo en un comunicado: “Si necesita ayuda con problemas con el automóvil mientras está fuera de la red, por ejemplo, si está bloqueado, tiene una llanta pinchada o se ha quedado sin combustible o sin carga, puede comunicarse con un proveedor de servicios en la carretera a través de satélite para solicitar asistencia en carretera.
“Para conectarse a un satélite con su iPhone, debe estar afuera con una vista clara del cielo y el horizonte.
“Cuando utilizas una conexión satelital, la experiencia es diferente a enviar o recibir un mensaje a través de una conexión móvil.
“La asistencia en carretera vía satélite es gratuita durante dos años tras la activación de un iPhone 14 o posterior (cualquier modelo)”.
¿CÓMO FUNCIONA LA ASISTENCIA EN CARRETERA POR SATÉLITE EN IPHONE?
Para empezar, necesitarás instalar iOS 18 o iOS 17.
Esa es la última descarga de iOS que encontrarás en Configuración > General > Actualización de software.
Luego deberás asegurarte de estar usando uno de los siguientes modelos de iPhone:
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Para realizar una solicitud de Asistencia en Carretera vía Satélite, simplemente dirígete a la aplicación Mensajes.
Luego toque el botón Nuevo mensaje y escriba Roadside en el campo de dirección.
Esto iniciará una conversación donde verás la opción de solicitar Asistencia en la Carretera vía Satélite.
3
3
Además, si intentas llamar al 999 y no se conecta, tendrás la opción de enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia o a Green Flag vía satélite.
Una vez que comience el proceso, se le pedirá que responda algunas preguntas sobre su situación.
Luego serás conectado vía satélite con un agente de Green Flag.
Recibirás orientación sobre cómo conectarte a un satélite, además de recibir información sobre el estado de tu solicitud.
Vale la pena señalar que las conexiones por satélite pueden resultar complicadas.
Deberá estar afuera con una vista despejada del cielo y el horizonte.
Y establecer una conexión puede llevar desde unos segundos hasta un minuto.
“Reducir el riesgo para los automovilistas y lograr que vuelvan a la carretera rápidamente es el núcleo de nuestro negocio Green Flag”, dijo Adam Winslow, director ejecutivo de Direct Line Group.
“Es por eso que estamos encantados de ofrecer servicios de asistencia en carretera a través de la Asistencia en Carretera vía satélite de Apple.
“Utilizando modelos de iPhone con capacidad satelital y los servicios satelitales de Apple, podemos ofrecer a los conductores la tranquilidad de que incluso cuando no tienen recepción móvil o acceso Wi-Fi, o se encuentran en los lugares más remotos, la ayuda está disponible”.
Cómo utilizar la asistencia en carretera vía satélite
Solicitar asistencia en carretera vía satélite a través de Connection Assistant
Abra el Asistente de conexión.
En el Centro de control: deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha de su iPhone para abrir el Centro de control, toque el botón Datos móviles a la derecha y luego toque Satélite.
En la aplicación Configuración: abra Configuración, luego toque Satélite.
A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para conectarse a un satélite.
Elige Asistencia en Carretera para solicitar ayuda para tu vehículo.
Si tiene cobertura de red móvil o Wi-Fi, la opción Satélite en Configuración no aparecerá y la opción Satélite en el Centro de control abre la Demostración de conexión satelital.
Solicitar Asistencia en Carretera vía satélite en la app Mensajes
En Mensajes, toque el botón Nuevo mensaje para iniciar una conversación.
En el campo de dirección, escriba “Carretera”. Cuando estés fuera de la red y sin cobertura móvil ni Wi-Fi, verás la opción de solicitar asistencia en la carretera vía satélite.
Toca “Asistencia en carretera”.
Siga las instrucciones en pantalla para conectarse a un satélite y solicitar ayuda.
Asistencia en carretera vía disponibilidad satelital
Necesitas un iPhone 14 o posterior (cualquier modelo) con:
- Estados Unidos: iOS 17 o posterior para conectarse a AAA para recibir asistencia en la carretera.
- Estados Unidos: iOS 17.2 o posterior y una tarjeta SIM de Verizon para conectarse a Verizon y recibir asistencia en la carretera.
- Reino Unido: iOS 17 o posterior para conectarse a Green Flag para obtener asistencia en la carretera.
Tendrás que estar en un lugar sin cobertura móvil o Wi-Fi.
Necesitas conectarte a un satélite con tu iPhone
Necesitas una SIM activa.
La asistencia en carretera vía satélite está disponible en los Estados Unidos (incluido Puerto Rico) y el Reino Unido.
Es posible que algunos proveedores de servicios en carretera no admitan todos los estados o territorios.
Los viajeros internacionales que visitan EE. UU. o el Reino Unido pueden utilizar la función durante su visita, excepto si compraron su iPhone en determinados países o regiones.
