Más de una cuarta parte de los anunciantes planean recortar el gasto en X de Elon Musk debido a las preocupaciones sobre el contenido de la plataforma de redes sociales y la confianza en la información difundida, según una nueva investigación global.
Los ingresos por publicidad que fluyen hacia X han estado en caída libre desde que Musk compró el sitio, entonces conocido como Twitter, por 44.000 millones de dólares (38.000 millones de libras esterlinas) en octubre de 2022alegando que no había cumplido con su potencial como plataforma para la “libertad de expresión”.
Sin embargo, Musk comportamiento errático y controvertido En X, donde tiene casi 200 millones de seguidores, ha provocado una reacción negativa por parte de los anunciantes, que han reducido o dejado de realizar promociones allí.
Una investigación de la firma de datos Kantar, basada en entrevistas con 18.000 consumidores y 1.000 especialistas en marketing de alto nivel de todo el mundo, ha descubierto que el 26% de los especialistas en marketing planean recortar el gasto en publicidad. incógnita en el año 2025.
“Los profesionales del marketing son custodios de la marca y deben confiar en las plataformas que utilizan”, afirmó Gonca Bubani, director de Kantar. “X ha cambiado mucho en los últimos años y puede ser impredecible de un día para otro. Es difícil tener confianza en la seguridad de la marca en ese entorno”.
Kantar lleva varios años realizando este estudio anualmente. Las cifras para 2024 muestran que el éxodo está cobrando impulso rápidamente: el 14 % de los profesionales del marketing afirman que recortarán presupuestos este año.
Las cifras de eMarketer destacan el rápido declive comercial de la plataforma en los últimos años, con unos ingresos globales de la compañía que alcanzaron en 2021 un máximo de 4.460 millones de dólares, de los cuales 366 millones correspondieron al Reino Unido, aproximadamente el 8% del total.
En 2022, los ingresos globales cayeron a 4.140 millones de dólares. Desde que el hombre más rico del mundo se hizo cargo del sitio a finales de ese año, se han reducido a más de la mitad, y se prevé que los ingresos anuales caigan a 1.900 millones de dólares a finales de este año, mientras que se prevé que los ingresos en el Reino Unido sean de solo 160 millones de dólares.
“Los anunciantes han estado desviando su inversión de marketing de X durante varios años”, dijo Bubani. “La marcada aceleración de esta tendencia en los últimos 12 meses significa que un cambio parece poco probable”.
El éxodo de anunciantes es solo uno de una serie de dolores de cabeza comerciales para Musk, quien ha sido criticado por publicaciones relacionadas con temas como el antisemitismo. Los recientes disturbios en el Reino Unido y la política estadounidense, la última de las cuales es La prohibición de X en Brasil.
Brasil es uno de sus mayores mercados globales, con más de 20 millones de usuarios. Pero el Tribunal Supremo de Brasil votó por unanimidad el lunes para mantener la prohibición de X después de que la empresa se negara a obedecer las órdenes judiciales que exigían la eliminación de perfiles acusados de difundir desinformación y que la red social nombrara un representante legal local.
La investigación de Kantar sugiere que la confianza de los especialistas en marketing en los anuncios en X sigue disminuyendo, del 22 % en 2022 al 12 % este año. Solo el 4 % de los especialistas en marketing cree que los anuncios en X brindan seguridad a la marca.
Después de la promoción del boletín
El mes pasado, X se mudó a Demandar a una alianza publicitaria global y a varias empresas importantesincluidos Unilever, Mars y CVS Health, acusándolos de conspirar ilegalmente para evitar la red social y causarle intencionalmente pérdidas de ingresos.
“Intentamos la paz durante dos años, ahora es la guerra”, tuiteó Musk en ese momento.
El año pasado, Musk presentó una Mensaje plagado de blasfemias para los anunciantes sacándole dinero a X durante una entrevista en el escenario en un evento en Nueva York.
Un portavoz de X dijo: “Los anunciantes saben que X ahora ofrece seguridad de marca, rendimiento y capacidades de análisis más sólidas que nunca, al tiempo que registra niveles de uso récord.
“Nuestra tasa de seguridad de marca es en promedio del 99%, tal como lo validan DoubleVerify e Integral Ads Science, lo que se refleja en el hecho de que la mayoría de los anunciantes están aumentando su inversión en X, como lo muestran los datos de Kantar”.
