La serie Pixel Watch de Google tiene un hardware bastante bueno, pero un problema que ha afectado a la serie es la posibilidad de reparación. Lamentablemente, eso no cambiará con el Pixel Watch 3, ya que las reparaciones siguen sin ser una opción.
Después del lanzamiento del primer Pixel Watch se descubrió que Google había… No hay opciones de reparación para el reloj inteligente.Si una unidad se estropeaba, simplemente se reemplazaba si estaba en garantía. No se cambiaban la pantalla ni las baterías, nada.
A pesar de haber adoptado algunos materiales nuevos en el Pixel Watch 2, Google aún no ofrece ninguna opción de reparación para el reloj inteligenteen lugar de introducir un programa de seguros.
Ahora, se ha confirmado que esto nuevamente no cambiará en Pixel Watch 3.
Hablando con Autoridad de AndroidGoogle confirmó que el Pixel Watch 3 es “solo para reemplazo”, sin opciones de reparación. Si un cliente acude a Google con un reloj inteligente roto, se le indica que “se comunique con el equipo de atención al cliente de Google Pixel Watch para consultar sus opciones de reemplazo”.
El Pixel Watch 3 (tanto de 41 mm como de 45 mm) sigue ofreciendo “Preferred Care”, un programa de seguro que garantiza que puedes obtener un reloj inteligente de reemplazo incluso si el daño ocurre fuera de garantía. Google notas que existe una tarifa de servicio de $49 para ambos tamaños cuando se aprueba un reclamo. Eso se suma al costo de seguro de $4 por mes (o $89 por dos años) que ya estará pagando. El mismo precio se aplica a ambos tamaños.
La empresa también ofrece reemplazos de Pixel Watch con descuento.
Google comenzará a enviar Pixel Watch 3 a principios de septiembre.
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