NUEVA YORK — Las nuevas herramientas de GoFundMe facilitarán la difusión de causas en plataformas en línea en un esfuerzo por atender a las generaciones más jóvenes.
El sitio de financiación colectiva espera encontrarse con nativos digitales en los espacios en línea donde frecuentemente abogan, simplificando la experiencia de donación para fomentar más organizaciones benéficas y conectando a las organizaciones sin fines de lucro tradicionales con un grupo demográfico que prefiere las contribuciones directas a las donaciones institucionales. Entre las características que se implementarán este otoño se encuentran widgets de recaudación de fondos para transmisores de videojuegos, perfiles personalizados para resaltar los intereses filantrópicos de los usuarios y un botón integrado en Instagram para donar.
“Desempeñamos un papel realmente importante ayudando a las personas a pedir y brindar ayuda en el mundo”, dijo a The Associated Press el director ejecutivo de GoFundMe, Tim Cadogan. “Queremos asegurarnos de que las personas puedan llevar eso consigo, comunicarse y expresarlo en los lugares donde pasan el tiempo”.
Los productos reflejan el reconocimiento interno de la empresa con fines de lucro de que los hábitos de la Generación Z hacen de las redes sociales una fuente sin explotar para impulsar contribuciones caritativas. Los encuestados de la Generación Z de entre 12 y 27 años son mucho más propensos que las personas mayores a compartir regularmente causas o eventos para recaudar fondos en sus cuentas, según una encuesta realizada este verano por GoFundMe. La mitad informó que lo hacía al menos una vez a la semana y el 41% dijo que el contenido de las redes sociales los obligaba a investigar o apoyar una causa.
GoFundMe permite a los usuarios crear páginas de recaudación de fondos en línea donde tanto sus redes personales como extraños benévolos pueden ayudar a cubrir grandes costos con donaciones colectivas. La gente recurre a la plataforma en busca de ayuda para cubrir necesidades básicas como el alquiler o emergencias inesperadas como cirugías. La empresa cobra una tarifa de transacción del 2,9% más 30 centavos por cada donación.
No es el único jugador en este espacio. Pero GoFundMe, que ya es el sitio de financiación colectiva más grande con 30 mil millones de dólares generados desde 2010ha tomado medidas recientemente para aumentar su influencia en el sector filantrópico. Él firmó un acuerdo en 2022 para adquirir Classyuna plataforma de recaudación de fondos en línea que facilita las donaciones específicamente para organizaciones sin fines de lucro.
Este último anuncio marca la entrada de GoFundMe a un mercado dominado por su competidor Tiltify, que permite la recaudación de fondos en transmisiones virtuales en vivo. El lunes, GoFundMe lanzó widgets de recaudación de fondos en video para transmisores en vivo en plataformas como Twitch e Instagram Live. Un código QR lleva a los espectadores a la página de donación y un rastreador muestra qué tan cerca está la campaña de alcanzar su objetivo.
Las medidas también señalan la continuación de los intentos de GoFundMe de servir mejor a los socios sin fines de lucro además de los organizadores cotidianos.
El 31 de octubre se lanzará una asociación Meta en Instagram para organizadores de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda y Australia. GoFundMe promete una integración “perfecta” de recaudaciones de fondos en las Historias de Instagram y una “apariencia pulida” para ayudar a que las campañas se destaquen.
Según un portavoz de la empresa, las organizaciones sin fines de lucro podrán fomentar aún más las relaciones con los donantes identificando datos sobre los contribuyentes que donan a través de Instagram.
“Es igualmente importante para nosotros apoyar a las organizaciones sin fines de lucro que a menudo trabajan en problemas estructurales realmente grandes, grandes y profundos”, dijo Cadogan.
La empresa también está creando perfiles de usuario. A partir del 13 de noviembre, las personas y organizaciones pueden personalizar sus propias cuentas con más detalles sobre sus donaciones.
Las páginas personalizables se pueden hacer privadas. Pero Cadogan dijo que el objetivo es inspirar a otros a actuar a través de proclamaciones más públicas de los esfuerzos caritativos de los propios usuarios. Los organizadores pueden fijar una recaudación de fondos o una organización sin fines de lucro en su página con una breve descripción de por qué les importa la causa. Los enlaces únicos rastrearán el impacto colectivo con recordatorios de cuántas personas donaron dinero desde un enlace en su perfil.
Si LinkedIn es el sitio donde los usuarios resaltan su lado profesional, Cadogan dijo que quiere que GoFundMe Profiles sea el sitio donde la gente muestre “este soy yo como una persona que hace el bien en el mundo”.
“Esperamos que con el tiempo ese se convierta en el lugar de Internet donde expreses el lado altruista de tu identidad”, dijo.
Las organizaciones orientadas a los jóvenes deben seguir a los jóvenes hasta las plataformas donde encuentran comunidad, según la directora ejecutiva de Fast Forward, Shannon Farley. Su organización ayuda a organizaciones sin fines de lucro a ampliar su impacto con software y anteriormente dirigió una red en línea de filántropos mileniales.
Los espacios en línea brindan una “oportunidad real” para las organizaciones sin fines de lucro que priorizan lo digital, dijo, pero es más difícil para una “organización tradicional” ingresar a ellos.
“Las redes sociales son el lugar donde viven los jóvenes y los donantes jóvenes”, dijo Farley. “Si no vas a los lugares donde hay gente todos los días, te estás perdiendo a todo un grupo de personas que podrían respaldar tu causa”.
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