Los BRITÁNICOS pueden ahorrar hasta £235 por año en sus contratos de TV y banda ancha si hacen un simple cambio con su proveedor.
Según el grupo de consumidores Which?, los hogares se están perdiendo importantes ahorros al hacer la vista gorda ante sus contratos y los servicios que utilizan.
Es posible que a los clientes se les estén vendiendo servicios y funciones que no necesitan o que no utilizan.
Según nuevos datos, los clientes de TV y banda ancha sin contrato podrían ahorrar una media de £160 cambiando de contrato.
Mientras que los clientes de Sky podrían ahorrar la friolera de £ 235 buscando una mejor oferta combinada de TV y Wi-Fi.
¿Cual? También ha recordado a los clientes que un poco de regateo puede ser de gran ayuda.
Cancelar contratos y cambiar de proveedor es más difícil que nunca.
Pero la organización de consumidores cree que muchos clientes de televisión y banda ancha podrían ahorrar una media de £117 al año simplemente llamando a su proveedor y negociando un mejor trato.
El arte del regateo
Es seguro decir que el regateo es un arte, y la mayoría de los británicos suelen ser demasiado torpes para participar en ello.
Dicho esto, varios estudios sugieren que la gente está reuniendo el coraje para regatear más a menudo, a medida que la crisis del costo de vida continúa ardiendo.
Si desea un mejor trato con su proveedor actual, se recomienda llamarlo a su número de cliente.
Una vez que esté en la línea, pregunte por el equipo de retenciones.
Investigue el precio y otros paquetes en línea y prepárese para conocer otras ofertas que haya encontrado.
Y sea siempre cortés, ya que esto puede aumentar sus posibilidades de que le quiten dinero.
Recuerde: la ofensiva de encanto funciona.
Debe tener un precio máximo en mente, pero no se lo informe al asociado de ventas.
Un poco de silencio en el teléfono está bien; no lo llenes, podría frenar el hilo de pensamiento del asociado de ventas cuando se trata de los ahorros que pueden ofrecer.
Los clientes que cambian de proveedor para contratos exclusivos de banda ancha también han ahorrado aproximadamente £105 por año.
Mientras que las personas que se cambian de BT, Sky o Virgin Media han ahorrado aún más: un total de £165 en promedio para los usuarios de Virgin.
Los clientes de Wi-Fi que no temen regatear normalmente pueden terminar pagando alrededor de £55 menos que otros.
Los clientes de Virgin Media que tuvieron el coraje de llamar obtuvieron el mayor ahorro promedio de £81 durante el año.
“Nuestra última investigación muestra que los clientes de banda ancha, TV y telefonía móvil sin contrato pueden ahorrar una cantidad sustancial de dinero cambiando de proveedor o regateando con el actual, y que a la mayoría de las personas el proceso les resulta fácil”, Natalie Hitchins, Which? Jefe de Productos y Servicios para el Hogar, dijo sobre las últimas investigaciones.
“Dado que muchos proveedores de telecomunicaciones ya han adoptado la prohibición de Ofcom sobre aumentos impredecibles de precios a mitad de contrato antes de que entre oficialmente en vigor en enero, los consumidores pueden comparar ofertas más fácilmente y deberían sentirse capacitados para cambiar y potencialmente ahorrar cientos de libras”.
