(Wpadington/Getty Images)
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Los compradores estadounidenses dicen que este año gastarán menos en regalos navideños, lo que supondría otro golpe para los minoristas que han luchado contra la caída de la demanda.
Las intenciones de gasto en obsequios disminuyeron un 3% respecto al año anterior, según una encuesta de Deloitte a más de 4.000 encuestados.
Los compradores dijeron que aumentarán los gastos generales de octubre a diciembre en un 8%, y que el gasto en experiencias, decoraciones y entretenimiento impulsará esas ganancias.
Esto apunta a que los minoristas necesitan ofrecer más promociones y descuentos para atraer a los compradores que todavía esperan ver precios más altos esta Navidad.
Las intenciones de gasto en regalos disminuyeron un 3% respecto al año anterior, pero los compradores dijeron que aumentarán los gastos generales de octubre a diciembre en un 8%. (Deloitte/PR Newswire)
El informe es similar a datos recientes de PWC, que observó que los altos precios han erosionado la lealtad a la marca de los clientes.
“A medida que los consumidores se inclinan más hacia las experiencias y continúan buscando valor, los minoristas tienen la oportunidad de atraer compradores y conectarse mejor con los clientes enfocándose en programas de lealtad y ofreciendo incentivos únicos”, dijo Brian McCarthy, director de Deloitte Consulting LLP.
La encuesta también mostró que los estadounidenses están trasladando sus compras a minoristas y marcas que consideran más asequibles. Esos resultados se hicieron eco del sentimiento de la encuesta de Deloitte para el período de compras de regreso a clases.
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