Meesho se ha convertido en la primera empresa de comercio electrónico horizontal de la India en generar un flujo de caja positivo, lo que marca un cambio significativo en un mercado donde la rentabilidad ha sido esquiva durante mucho tiempo, incluso cuando surgen nuevas amenazas competitivas.
La startup respaldada por SoftBank y Prosus, que atiende a clientes en ciudades y pueblos más pequeños de la India, reportó un flujo de caja operativo positivo de 232 millones de rupias (27,6 millones de dólares) para el año financiero que finalizó en marzo de 2024, al tiempo que aumentó los ingresos operativos en un 33% a 7.615 millones de rupias. (905,6 millones de dólares). Sus pérdidas ajustadas cayeron un 97% de 1.569 millones de rupias a sólo 53 millones de rupias.
El crecimiento de Meesho sigue siendo más rápido que el aumento del comercio electrónico en la India. Se espera que el crecimiento de la industria del comercio electrónico de la India se modere al 17% en 2024 antes de acelerarse al 20% en 2025, dijeron esta semana analistas del Bank of America. Este crecimiento relativamente más lento se atribuye al impacto de la desaceleración del consumo y al crecimiento más lento de la industria del vestido.
La división de mercado de Flipkart aumentó sus ingresos en un 21% a 2,120 millones de dólares en el año financiero que finalizó en marzo, según reveló en sus presentaciones esta semana. Sus pérdidas cayeron un 41% a 280,4 millones de dólares.
El mercado comercial indio está siendo remodelado simultáneamente por empresas de comercio rápido. Blinkit, el brazo de comercio rápido de Zomato, ha ampliado la red de las llamadas tiendas oscuras (los almacenes donde almacena el inventario) y ha aumentado los SKU de 4 a 5 000 a más de 10 000. La plataforma también ha introducido nuevas funciones que incluyen opciones de pago a plazos para compras superiores a ₹ 3000 ($ 35,7), devoluciones de ropa y calzado en 10 minutos y envíos divididos para ampliar su alcance.
Los actores del comercio rápido, incluidos BlinkIt, Zepto respaldado por Nexus, Instamart de Swiggy respaldado por Prosus y BigBasket propiedad de Tata, proyectan realizar ventas anuales de alrededor de $ 6 mil millones este año, según un análisis de TechCrunch.
Para los jugadores establecidos, la batalla parece cada vez más consistir en controlar el stack completo. Tanto Amazon como Flipkart manejan ahora alrededor del 90% de sus entregas internamente, mientras que Meesho ha lanzado su propio servicio de logística llamado Valmo para optimizar los costos de envío. Valmo maneja aproximadamente el 35% de todos los pedidos de Meesho, afirma Bank of America.
El cambio se produce cuando se intensifica la competencia por los próximos cien millones de compradores por Internet de la India. Meesho informa que el 45% de sus clientes provienen ahora de ciudades de nivel 4 y superiores, con 145 millones de usuarios únicos que realizan transacciones anuales, lo que representa aproximadamente el 10% de la población de la India.
“También estamos viendo una afluencia sustancial de usuarios nuevos en el comercio electrónico, lo que demuestra nuestro éxito en la adquisición de clientes de los mercados desatendidos de la India”, dijo Meesho en un comunicado. “Esto no sólo resalta el enorme potencial del comercio electrónico en la India, sino que también subraya nuestro papel vital para hacer que el comercio electrónico sea accesible a regiones que históricamente han sido ignoradas”.
Bank of America espera que alrededor de 120 millones de nuevos compradores en línea ingresen al mercado del comercio electrónico durante el período 2024-27, y es probable que la base alcance los 380 millones. Se espera que aproximadamente el 75% de estos nuevos usuarios provengan de ciudades de nivel 2/3, lo que representa una cohorte distinta de compradores en línea por primera vez.
