Meta publicó el viernes una actualización sobre cómo planea cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA), la ley europea que tiene como objetivo promover la competencia en los mercados digitales, donde la ley concierne a las aplicaciones de mensajería de la compañía, Messenger y WhatsApp.
Como señala Meta en un Entrada de blogLa DMA exige que se proporcione una opción en WhatsApp y Messenger para conectarse con servicios y aplicaciones de mensajería de terceros interoperables. Meta dice que está incorporando notificaciones en WhatsApp y Messenger para informar a los usuarios sobre estas integraciones de terceros y alertarlos cuando una nueva aplicación de mensajería de terceros compatible esté en línea.
La compañía también dice que está introduciendo un flujo de incorporación en WhatsApp y Messenger donde los usuarios pueden obtener más información sobre los chats de terceros y activarlos. Desde el flujo, los usuarios podrán configurar una carpeta designada para los mensajes de terceros o, alternativamente, optar por una bandeja de entrada combinada.
En 2025, Meta implementará una funcionalidad grupal para chats de terceros y, en 2027, lanzará llamadas de voz y video de acuerdo con la DMA.
Y en algún momento no especificado en el futuro, Meta traerá funciones de “mensajería enriquecida” para chats de terceros a WhatsApp y Messenger, como reacciones, respuestas directas, indicadores de escritura y confirmaciones de lectura, dice la compañía.
“Seguiremos colaborando con servicios de mensajería de terceros para ofrecer la mejor y más segura experiencia”, escribió Meta en la publicación. “Los usuarios comenzarán a ver la opción de chat de terceros cuando un servicio de mensajería de terceros haya creado, probado y lanzado la tecnología necesaria para que la función sea una experiencia de usuario positiva y segura”.
Las próximas funciones de interoperabilidad de WhatsApp y Messenger no son necesariamente una apuesta segura. Como hemos informado previamenteNo está claro si otros operadores de mensajería importantes, como Viber y Telegram, los admitirán. WhatsApp requerirá cifrado de extremo a extremo para permitir la interoperabilidad, lo que también podría presentar obstáculos técnicos. Además, Meta requiere que las empresas firmen un acuerdo (cuyos detalles no se han hecho públicos) para integrarse con cualquiera de sus sistemas.
Matthew Hodgson, fundador del protocolo de mensajería de código abierto Matrix, por ejemplo, señaló en una charla este año que Matrix funcionará con WhatsApp, con el cifrado de extremo a extremo intacto, “de manera experimental”.
Meta está intentando cumplir con sus obligaciones bajo las cláusulas relacionadas con la mensajería de la DMA, pero la compañía ha sido criticada por supuestamente violar otros componentes de la legislación.
Este verano, la Comisión Europea dijo que el modelo publicitario de “pago o consentimiento” de Meta, que ofrece a los usuarios de Facebook e Instagram de la UE la posibilidad de elegir entre una experiencia paga sin publicidad o una versión gratuita con publicidad, no cumplía con la DMA.
