Microsoft informó el miércoles que sus ventas trimestrales crecieron un 16% a 65.600 millones de dólares, mientras la compañía buscaba asegurar a los inversores que su enorme gasto en inteligencia artificial está dando sus frutos.
La compañía ha gastado miles de millones de dólares para expandir su red global de centros de datos y otra infraestructura física necesaria para desarrollar tecnología de inteligencia artificial que pueda componer documentos, generar imágenes y servir como un asistente personal realista en el trabajo o en casa.
Como resultado, los productos relacionados con la IA están ahora en camino de contribuir con alrededor de 10 mil millones de dólares a los ingresos anuales de la compañía, el “negocio más rápido en nuestra historia en alcanzar este hito”, dijo el director ejecutivo Satya Nadella en una llamada con analistas el miércoles.
El fabricante de software también informó un aumento del 11% en sus ganancias trimestrales a 24.700 millones de dólares, o 3,30 dólares por acción, lo que superó las expectativas de Wall Street para el período julio-septiembre.
Los analistas encuestados por FactSet Research esperaban que Microsoft ganara 3,10 dólares por acción sobre unos ingresos de 64.600 millones de dólares.
Microsoft aún no ha informado formalmente ingresos específicos de productos de IA, pero dice que ha infundido la tecnología y su asistente de IA, llamado Copilot, en todos sus segmentos de negocios, particularmente en sus contratos de computación en la nube Azure.
El segmento empresarial de productividad de Microsoft, que incluye su paquete de correo electrónico Office y otros productos para el lugar de trabajo, lideró las ventas del trimestre, con un crecimiento del 12% hasta los 28.300 millones de dólares.
El segmento de negocios centrado en la nube de Microsoft creció un 20% respecto al mismo período del año pasado a 24.1 mil millones de dólares durante los tres meses que terminaron el 30 de septiembre.
Su negocio de informática personal, liderado por su división Windows, creció un 17% hasta los 13.200 millones de dólares. Una gran parte de ese crecimiento provino del negocio de videojuegos Xbox de Microsoft, que se vio impulsado por la compra del gigante editorial de juegos Activision Blizzard hace un año.
Microsoft y los fabricantes de computadoras que ejecutan su sistema operativo Windows también dieron a conocer este año una nueva clase de Portátiles dotados de IA a medida que la empresa enfrenta una mayor competencia de los rivales de las grandes tecnologías para ofrecer tecnología de inteligencia artificial generativa a los consumidores y los lugares de trabajo.
Construir y operar sistemas de IA es costoso y Microsoft informó haber gastado 20 mil millones de dólares durante el trimestre, principalmente para sus necesidades de computación en la nube e IA. Eso incluye construir centros informáticos que consuman mucha energía y suministrarles chips especializados para entrenar y ejecutar modelos de IA.
Microsoft también ha invertido miles de millones de dólares en nuevas empresas de inteligencia artificial, en particular su socio OpenAI, fabricante de ChatGPT y la tecnología subyacente de chatbot en la que se basa el propio Copilot de Microsoft.
Nadella enfatizó el impulso de la compañía para lograr que los clientes apliquen plataformas de inteligencia artificial en sus lugares de trabajo a medida que las herramientas de inteligencia artificial transforman los empleos y las tareas laborales.
Nadella, ahora en su décimo año como director ejecutivo, vio su compensación anual aumentar un 63% este año a 79 millones de dólares, según un comunicado presentado antes de la próxima reunión anual de accionistas de Microsoft en diciembre. Esto a pesar de que Nadella ofreció reducir su incentivo en efectivo para reflejar su responsabilidad personal en el manejo de las amenazas a la ciberseguridad.
A principios de este año, un informe mordaz por una junta de revisión federal encontró “una cascada de fallas de seguridad” por parte de Microsoft que permitió a piratas informáticos respaldados por el estado chino ingresar a cuentas de correo electrónico de altos funcionarios estadounidenses.
