Miles de usuarios de Verizon en todo el país sufrieron cortes de servicio el lunes por la mañana.
Más de 100.000 usuarios de Verizon habían informado de cortes hasta el mediodía del lunes, según Downdetector. El mapa del rastreador de apagones mostró puntos críticos cerca de Tampa, Florida; Atlanta y la ciudad de Nueva York, entre otros lugares.
Alrededor del 52 por ciento tenía problemas con sus teléfonos móviles. Varios usuarios en las redes sociales dijeron que sus teléfonos mostraban “SOS”, una indicación de que habían perdido el servicio celular.
“Somos conscientes de un problema que afecta al servicio de algunos clientes”, dijo el portavoz de Verizon, Ilya Hemlin, en un comunicado. “Nuestros ingenieros están comprometidos y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema”.
Otros proveedores también mostraron picos menores en Downdetector el lunes por la mañana. Alrededor de 1.500 usuarios de AT&T informaron interrupciones. Sin embargo, AT&T atribuyó esto a un problema con “otro operador”.
“Otro operador está experimentando un problema de red que puede estar impidiendo que nuestros clientes llamen a sus clientes”, dijo el portavoz de AT&T, Jim Kimberly, en un comunicado.
