W.illiam Reeve es lo que él llama un “propietario accidental clásico”. El empresario en serie no tenía intención de alquilar su piso en el centro de Londres, pero tuvo que dejarlo poco después de subir el primer peldaño en la escalera inmobiliaria. “Me casé mientras estaba allí y, aunque pensé que era el lugar perfecto, resulta que era necesario llegar a un acuerdo”, dice.
En lugar de mantenerlo como un pied-à-terre, el apartamento ahora ofrece a Reeve una idea de las necesidades de sus clientes en la plataforma en línea Goodlord, que está diseñada para ayudar a los agentes de alquiler, propietarios e inquilinos a reducir el tiempo administrativo dedicado al alquiler.
Podría decirse que las dificultades para los 11 millones de inquilinos de Inglaterra nunca han sido tan agudas o tan destacadas, y los datos oficiales mostraron la semana pasada que el alquiler promedio fuera de Londres había alcanzado otro récord. El sector inmobiliario está bajo presión para demostrar que las condiciones están mejorando para los inquilinos ante la nueva intención del gobierno de mejorar los derechos de los inquilinos, y un mayor escrutinio de la industria después de la Muerte de un niño de dos años, Awaab Ishak, por moho en una propiedad de alquiler.
Mientras tanto, los propietarios están vendiendo en medio de temores de un aumento de impuestos en el presupuesto de la próxima semana, y algunos incluso dicen que se sienten Más vilipendiados que los asesinos en serie..
Reeve, que dirige la empresa desde que ésta coqueteó con el colapso en 2018, llegó al sector con una trayectoria llamativa. La venta de su primer negocio tecnológico en 1999, la firma de análisis de la industria de TI Fletcher Research, impulsó una serie de inversiones y roles en nuevas empresas que lograron “salidas” exitosas para los inversores con valoraciones saludables.
Estos incluyeron cofundar la empresa de viajes Secret Escapes y formar parte de la junta directiva de Zoopla. También presidió el gestor patrimonial Nutmeg y la marca de snacks Graze, vendidas a JP Morgan y Carlyle respectivamente. Junto con un grupo de luminarias de la tecnología, cofundó LoveFilm en 2002, que fue vendido a amazon casi una década después, en un acuerdo que lo valoró en 200 millones de libras esterlinas.
En Goodlord, puede que finalmente logre otro gran acuerdo a medida que se acerque a la rentabilidad después de una primera década tumultuosa. La atención se centra en captar el mercado en torno a las personas que se trasladan entre inquilinos. “Mudarse de casa es un punto de gran estrés que, con suerte, podremos reducir. Es necesario tomar muchas decisiones que tienen consecuencias financieras, lo que significa que muchas empresas intentan aprovechar ese momento”, afirma Reeve.
Para ello, ofrece de todo, desde ayuda para los inquilinos que cambian los contratos de banda ancha y energía hasta proporcionar un registro de auditoría (en particular, las referencias de los inquilinos) para los propietarios. El objetivo de Goodlord es atraer a agentes inmobiliarios profesionales como clientes, “para ayudar a hacer la vida más fácil y realizar un seguimiento de las cosas”. Tiene “un ritmo constante” de nuevos servicios potenciales a considerar, desde cobrar algunos pagos de alquiler hasta rastrear inventarios. La plataforma es utilizada por unos 250.000 propietarios y más de 500.000 inquilinos cada año.
“Estamos tratando de convertir cosas complicadas que a todo el mundo le resultan estresantes y tediosas, como rellenar un largo formulario de seguro, en algo que se puede hacer con un solo clic”, afirma.
La empresa, con sede en el este de Londres, se mostró prometedora después de que Richard White y Tom Mundy la crearan en 2014, pero una desastrosa actualización tecnológica la dejó peligrosamente cerca de la extinción cuando se le pidió ayuda a Reeve hace seis años.
Rápidamente identificó que sus técnicos estaban desconectados de la base, que estaban alojados en una oficina cercana encima de un club de striptease, vacía por los despidos. Para llamar la atención sobre la división, colocó una cama doble en la sala de juntas y convocó una reunión de toda la empresa. “Mi argumento fue que quiero que ese lado del negocio y ese lado del negocio comiencen a ser prácticamente tan íntimos como estar juntos en la cama.
“El beso de la muerte en mi mundo es cuando te enteras del informe del equipo de TI al director de finanzas. Yo soy todo lo contrario: los técnicos se sientan a la mesa. Todo sucede a través de ellos”.
Ahora, dice, la incesante recaudación de fondos ha puesto a Goodlord en una base estable, pero en los últimos años han aparecido varios “problemas” para los propietarios: cambios fiscales realizados por George Osborne en 2016 para tratar de desinflar el mercado de compra para alquiler, luego el aumento de las tasas de interés y finalmente el proyecto de ley (de reforma) para inquilinos, que él llama “la gota que colmó el vaso”. El factura tan esperada pondrá fin a los desalojos sin culpa y prohibirá las prohibiciones generales de alquiler a beneficiarios de beneficios o personas con niños y mascotas.
después de la promoción del boletín
“Los propietarios miran el proyecto de ley pensando: 'Estaba harto (antes), no estoy ganando mucho dinero, los costos de mi hipoteca se han disparado, me han dicho que tengo que invertir en cuestiones medioambientales y ahora me estás diciendo “Me dice que tengo que dejar entrar a mi casa a personas con mascotas. ¿Sabes qué? Ya terminé”. Lo que está haciendo es enojar a los propietarios y eso hará que el mercado sea un lugar más difícil para los inquilinos”. Reeve dice que el efecto ha sido que algunos propietarios más pequeños están vendiendo sus propiedades a empresas más grandes.
Cree que los controles de alquileres son una idea “terrible”, y añade: “Parece la panacea, pero sólo empeora las cosas… el mercado (tal como está) puede ser insatisfactorio, pero es la menos insatisfactoria de todas las alternativas. Hay que tener cuidado de no inclinarlo todo en una dirección”.
Cuando era adolescente, era un “fanático de las computadoras” y rápidamente aprendió una lección sobre la incertidumbre del mercado. A los 16 años desarrolló un juego llamado Tuberíaambientada en una plataforma petrolera del Mar del Norte. Mientras se preparaba para el lanzamiento, el Desastre de Piper Alfa Mató a 167 trabajadores en una plataforma en 1988 frente a la costa de Aberdeen. El juego se reinició en una estación espacial y resultó un éxito. Pero un Reeve “motivado por el dinero” evitó la industria, aceptó un trabajo en IBM y generó una carrera dominada por la tecnología.
Reeve ha realizado más de 50 inversiones en su carrera, incluida la firma de banca comercial Tide, el sitio de empleo Adzuna y el especialista en pequeños conciertos Sofar Sounds. ¿Podría ser Goodlord el próximo gran negocio para el rey de la salida?
“No tenemos prisa”, dice Reeves. “Estamos en el bosque de la recaudación de fondos”. Añade que “las salidas suelen crearse a partir de oportunidades”, cuando es preferible un acuerdo a una asociación comercial con empresas complementarias. “Esas oportunidades bien pueden suceder”.
CV
Edad 51
Familia “Esposa y familia australianas, padre británico, madre estadounidense, familia extendida anglosférica. Sin niños”.
Pagar “Es bastante difícil decirlo porque gran parte está en opciones sobre acciones, cuyo valor es muy difícil de calcular”.
Educación Licenciatura en Ingeniería, Economía y Gestión de la Universidad de Oxford, donde obtuvo una beca.
ultimas vacaciones Una semana en Cefalonia con su familia del Reino Unido.
El mejor consejo que le han dado. “Para ser más ambiciosos”.
El mayor error profesional “Tuve un par de oportunidades de mudarme a los EE. UU., primero para estudiar y luego mediante la venta de mi primer negocio a una empresa con sede en Boston, pero no lo hice. Puede haber sido un error, considerando las ventajas que tienen las empresas tecnológicas estadounidenses y las valoraciones que logran”.
Frase que usa en exceso “'Para ser honesto', no lo digo mucho, pero decirlo aunque sea una vez es demasiado. ¡Siempre soy honesto!”
como se relaja “Escuchar música, principalmente música pop/rock/dance pasada de moda, estar cerca del agua y salir a comer con amigos, en casi cualquier lugar”.
