Dos nuevos Sonos Los productos están listos para enviarse, según la empresa, pero los lanzamientos se han retrasado debido a problemas continuos con la aplicación de la empresa. Es probable que esto incluya un decodificador de TV que pretende competir con Apple TV.
El director ejecutivo de Sonos, Patrick Spence, reiteró sus disculpas a los propietarios de Sonos por decepcionarlos con la nueva aplicación y dijo que solucionar esto es la prioridad número uno de la empresa…
La debacle de la aplicación Sonos
Sonos lanzó una nueva aplicación En mayo, con el fin de apoyar Los auriculares Ace Se lanzó a finales de ese mes.
Como era necesario realizar cambios en la arquitectura de la aplicación, la empresa decidió aprovechar la oportunidad para reescribir la aplicación desde cero. Eso no salió bien.
La nueva aplicación eliminó funciones clave, perdió conexiones de altavoces e introdujo retrasos en la transmisión, y rompió la accesibilidad para usuarios con discapacidad visual. Sonos se vio obligado a esforzarse para Comience a solucionar estos problemas.
Vance el mes pasado se disculpó con los clientes de Sonosy compartió un cronograma para solucionar los problemas restantes, que incluye actualizaciones quincenales.
Dos nuevos productos de Sonos se retrasan
En el Conferencia sobre los resultados del tercer trimestreVance reiteró sus disculpas por los problemas con la aplicación y se culpó a sí mismo por impulsar un ritmo agresivo de dos nuevos productos al año, lo que requirió que el desarrollo de la aplicación fuera apresurado.
Es muy doloroso decepcionar a los clientes de la forma en que lo hemos hecho con nuestra nueva aplicación. Estoy comprometido a solucionar este problema con nuestros clientes y socios. Es el objetivo principal de la empresa en este momento y no descansaré hasta que estemos en una posición en la que hayamos abordado los problemas y los clientes vuelvan a hablar maravillas de Sonos (…)
Desde que asumí el cargo de CEO, uno de mis puntos de especial énfasis ha sido la necesidad de que Sonos avance más rápido. Eso es lo que me llevó a prometer que lanzaría al menos dos productos nuevos cada año, una promesa que hemos cumplido con éxito. Sin embargo, con la aplicación, mi esfuerzo por acelerar el ritmo fracasó.
Dada la necesidad de centrarse primero en arreglar la aplicación, el CEO dijo que estaba retrasando sus próximos dos lanzamientos de productos.
Creemos que debemos centrarnos en la aplicación antes que en cualquier otra cosa. Esto significa retrasar los dos lanzamientos de nuevos productos importantes que habíamos planeado para el cuarto trimestre hasta que nuestra experiencia con la aplicación alcance el nivel de calidad que nosotros, nuestros clientes y nuestros socios esperamos de Sonos.
Probablemente incluya un competidor de Apple TV
La compañía no ha revelado ningún detalle de los productos retrasados, pero Bloomberg ha informado anteriormente que uno de los productos en los que está trabajando la compañía es un rival potencial del Apple TV Box.
La compañía pretende lanzar un decodificador de televisión, que competiría con los productos de Apple Inc. y Roku Inc., a finales de 2024, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas porque los planes aún no son públicos. Sonos pretende cobrar entre 150 y 200 dólares por ese dispositivo, que ejecutaría aplicaciones de servicios de streaming populares.
Foto por Dennis Brendel en Dejar de salpicar
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