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Al embarcarme en mi nuevo rol como CEO en Software de PCMe sorprende el entusiasmo colectivo de la industria por la tecnología de camiones conectados. Es un momento dinámico y desafiante para involucrarse en el transporte. Sin embargo, en medio del revuelo sobre una amplia gama de nuevas tecnologías conectadas, incluida la inteligencia artificial y los vehículos autónomos, hay un componente crítico que a menudo se pasa por alto: el sistema de gestión del transporte.
El TMS es el héroe anónimo del ecosistema de camiones conectados. Es el sistema nervioso central que procesa e interpreta la enorme cantidad de datos generados por los vehículos conectados. Sin un TMS sólido, los beneficios potenciales de la tecnología de Internet de las cosas pueden verse significativamente reducidos.
El papel de la TMS en un mundo conectado
Un TMS moderno ya no es solo una herramienta para despachar camiones y gestionar cargas. Está evolucionando hacia una plataforma sofisticada que puede:
- Ingesta y análisis de datos en tiempo real: los camiones conectados generan una gran cantidad de datos, como ubicación, velocidad, rendimiento del motor, temperatura de la carga y más. Un TMS puede agregar estos datos y brindar visibilidad en tiempo real de las operaciones de la flota.
- Optimizar rutas y planificación de carga: Al aprovechar los datos sobre la capacidad del vehículo, la ubicación y los patrones históricos de entrega, un TMS puede optimizar la planificación de carga, consolidando los envíos en menos camiones. Esto reduce la cantidad de vehículos en la carretera, lo que genera un menor consumo de combustible y emisiones. Además, el TMS puede ajustar dinámicamente las rutas en función de datos en tiempo real, como demoras inesperadas en los lugares de recogida o entrega. Esto ayuda a garantizar entregas a tiempo y, al mismo tiempo, maximizar la utilización de cada camión.
- Mantenimiento predictivo: mediante el análisis de datos, un TMS puede identificar patrones que indican posibles fallas en los equipos. Este enfoque proactivo, conocido como mantenimiento predictivo, puede prevenir averías, minimizar el tiempo de inactividad y extender la vida útil de los vehículos. El TMS actúa como un centro neurálgico que consolida los datos de diagnósticos del motor, lecturas de sensores y registros históricos de mantenimiento. Al analizar este conjunto de datos integral, el TMS puede predecir cuándo es probable que falle un componente. Con base en estas predicciones, el TMS puede generar automáticamente alertas de mantenimiento y programar reparaciones de manera proactiva. Este enfoque puede reducir significativamente el riesgo de averías inesperadas en la carretera, que pueden causar demoras e interrupciones significativas. Además, al sacar los camiones de la planificación de capacidad cuando están programados para mantenimiento, el TMS puede garantizar que haya suficientes vehículos operativos para satisfacer la demanda de los clientes.
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- Gestión del rendimiento del conductor: los camiones conectados pueden capturar una amplia gama de datos sobre el comportamiento del conductor, como el frenado, la aceleración, el tiempo de inactividad y el cumplimiento de los límites de velocidad. Al integrar estos datos con otra información relevante, como las condiciones de la ruta y el clima, un TMS puede proporcionar una visión integral del rendimiento del conductor. Esto permite a los transportistas identificar áreas de mejora, desarrollar programas de capacitación específicos y recompensar las prácticas de conducción segura. En última instancia, este enfoque integrado puede conducir a una operación de flota más segura y eficiente.
- Visibilidad de la cadena de suministro: más allá de la gestión de flotas, un TMS puede integrarse con otros sistemas para proporcionar visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo. Esto permite una mejor colaboración con los transportistas y los clientes.
Superando desafíos
La integración de la tecnología de camiones conectados con un TMS no está exenta de desafíos. A continuación, se indican algunas consideraciones clave:
- Seguridad de los datos: la gran cantidad de datos que generan los camiones conectados presenta importantes riesgos de seguridad. Un TMS debe contar con medidas de seguridad sólidas para proteger la información confidencial.
- Calidad de los datos: garantizar la precisión y la fiabilidad de los datos es fundamental para tomar decisiones informadas. Los procesos de limpieza y validación de datos son esenciales.
- Integración de sistemas: la integración de un TMS con varios sistemas telemáticos, sensores y otros dispositivos IoT puede ser compleja. Se requieren pruebas y una planificación cuidadosa.
- Gestión del cambio: adoptar nuevas tecnologías y procesos puede ser un desafío para los empleados. Un plan de gestión del cambio bien estructurado es esencial para el éxito.
El futuro está conectado
La convergencia de los camiones conectados y las capacidades avanzadas de TMS es una gran promesa para la industria del transporte. Al aprovechar el poder de los datos y el análisis, los transportistas pueden lograr niveles sin precedentes de eficiencia, seguridad y satisfacción del cliente.
A medida que la industria siga evolucionando, el papel del TMS será cada vez más crítico. Los transportistas que inviertan en una plataforma TMS sólida estarán bien posicionados para aprovechar las oportunidades que presenta la tecnología de camiones conectados.
Al trabajar en estrecha colaboración con los proveedores de tecnología, los transportistas pueden desarrollar soluciones innovadoras que aborden los desafíos y oportunidades únicos de su negocio. El futuro del transporte está conectado y el TMS está en el centro de todo.
Mark Hill es el director ejecutivo de PCS Software, que ofrece sistemas de gestión de transporte basados en la nube para transportistas, corredores de carga y cargadores.
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