La FTC y Microsoft discuten si Xbox Game Pass es ahora peor

La FTC no está muy contenta con los cambios recientes de Microsoft a Xbox Game Pass, que aumentó el precio de Ultimate y agregó un nuevo nivel que carece de lanzamientos exclusivos desde el primer día.

En una nueva presentaciónLa FTC dice que esto es exactamente el tipo de cosas que les preocupaban cuando se concretó el acuerdo con Activision Blizzard:

“Microsoft está descontinuando su producto Console Game Pass de $10.99/mes. Los usuarios de ese producto deben pagar un 81% más para cambiarse a Game Pass Ultimate. Para los consumidores que no estén dispuestos a pagar un 81% más, Microsoft está presentando un nuevo producto degradado, Game Pass Standard, a $14.99/mes. Este producto cuesta un 36% más que Console Game Pass y retiene los lanzamientos del primer día. La degradación del producto (eliminación de los juegos más valiosos del nuevo servicio de Microsoft) combinada con aumentos de precios para los usuarios existentes es exactamente el tipo de daño al consumidor de la fusión que la FTC ha alegado”.

Sin embargo, Microsoft respondió diciendo que la FTC está caracterizando erróneamente los diferentes niveles y que, de hecho, esto lo hace todo mejor:

“Es un error llamar a esto una versión “degradada” de la oferta descontinuada de Game Pass para consolas. Ese producto con descuento no ofrecía la funcionalidad multijugador, que debía comprarse por separado por $9,99 adicionales al mes (lo que hace que el costo total sea de $20,98 al mes). Si bien el precio de Game Pass Ultimate aumentará de $16,99 a $19,99 al mes, el servicio ofrecerá más valor a través de muchos juegos nuevos disponibles “en el día y la fecha”. Entre ellos se encuentra el próximo lanzamiento de Call of Duty, que nunca antes había estado disponible en un servicio de suscripción en el día y la fecha”.

Creo que hay aspectos que no encajan en ninguno de estos argumentos, pero lo siento, ¿la respuesta de Microsoft es que están aumentando los precios de Game Pass Ultimate en parte porque Call of Duty se lanzará allí? ¿No es esto exactamente el tipo de cosas que la FTC estaba argumentando que son malas y contrarias al consumidor?

También creo que Microsoft está pasando por alto el hecho de que para Xbox Live Gold, también conocido como acceso multijugador en línea, solía haber paquetes frecuentes que reducían drásticamente el precio por debajo de $9.99 al mes o $120 al año. Ahora, hay No paquetes para los niveles de $15 o $20 de Game Pass, lo que significa que cuestan $180 o $240 al año respectivamente. Por lo tanto, no puedo aceptar esta idea de “¡ahora ha mejorado!” que absolutamente ningún consumidor cree que sea cierta, a juzgar por la reacción negativa generalizada a estos cambios de precio/nivel.

Dicho esto, los servicios de suscripción están… aumentando los precios todo el tiempo. Desde los servicios de streaming hasta el rival de Microsoft, Sony, con PS Plus, esto sucede todos los meses, según parece, y no creo que se pueda decir necesariamente que todo esto se deba a la fusión, dejando de lado esa declaración sobre Call of Duty. Creo plenamente que, si no se hubiera producido la adquisición de Activision Blizzard, Microsoft habría aumentado los precios de Game Pass de todos modos, ya que lucha por incorporar nuevos suscriptores y debe extraer más dinero de los antiguos.

No es gran cosa desde ningún punto de vista, pero incluso si Microsoft está siendo hipócrita, no creo que la FTC tenga mucho que decir dado el estado de la industria en su conjunto.

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