El último trimestre debería haber sido triunfal para Sonos con el lanzamiento de sus primeros auricularespero la empresa se enfrenta a las realidades de su chapucero aplicación RediseñoEl director ejecutivo Patrick Spence explicó en el comunicado de prensa de la empresa: Nota de prensa sobre los resultados del tercer trimestre Sonos ha reducido su previsión fiscal para 2024 como resultado de los “problemas” que tanto los clientes como los socios encontraron con la actualización del software. Pero los problemas no se limitan a los ingresos. La empresa también dijo en su conferencia de resultados que retrasará dos nuevos lanzamientos de productos planificados para el cuarto trimestre hasta que se solucione el problema de la aplicación.
“Gracias a Ace, nuestra esperada entrada en el mercado de auriculares, informamos de un crecimiento interanual de los ingresos y obtuvimos resultados que superaron ligeramente nuestras expectativas en nuestro tercer trimestre”, afirmó Spence. “Esto se vio eclipsado por los problemas que experimentaron nuestros clientes y socios como resultado del lanzamiento de nuestra nueva aplicación, lo que a su vez nos obligó a reducir nuestra previsión para el año fiscal 2024. Tenemos un plan de acción claro para abordar los problemas causados por nuestra aplicación lo antes posible”.
Spence dijo que los nuevos productos estaban listos para ser distribuidos en el cuarto trimestre, pero que ahora mismo “nuestra prioridad número uno es corregir esto y asegurarnos de que el próximo capítulo sea incluso mejor que los anteriores”. Por supuesto, la compañía aún no ha hablado oficialmente de qué son exactamente esos dos productos. Bloomberg informó A finales del año pasado, Sonos estaba trabajando en un decodificador de TV y un sucesor de su línea premium. Arco El director ejecutivo también admitió durante la llamada que el costo total de solucionar los problemas con la aplicación le costará a la compañía entre 20 y 30 millones de dólares. Sin embargo, Spence confía en que Sonos se recuperará y describe este como solo un “capítulo” en la historia de la empresa.
