Humano
Los pins de IA humanitarios se devolvieron a un ritmo más rápido que el que se vendieron entre mayo y agosto, según un informe de El borde El miércoles, el dispositivo de inteligencia artificial se lanzó en abril y recibió críticas muy negativas. Según se informa, ahora Humane está lidiando con productos devueltos por un valor de más de un millón de dólares.
El Pin de IA es un pin de solapa que promociona numerosas funciones (como un asistente de voz con inteligencia artificial, una cámara y un proyector láser) que, según sus creadores, reemplazará a los teléfonos inteligentes como dispositivo de referencia. Cuesta 700 dólares y requiere una suscripción de 24 dólares al mes (sin incluir impuestos ni tarifas) para almacenamiento en la nube, datos móviles y un número.
En junio, The New York Times, citando a dos fuentes anónimas, informó que Humane había vendido 10.000 de sus dispositivos de inteligencia artificial. Pero hoy, sólo 7.000 unidades vendidas no han sido devueltas, informó ayer The Verge, citando a alguien “con conocimiento directo”. The Verge dijo que vio datos de ventas internos que mostraban que las devoluciones superaban las ventas de dispositivos/accesorios de aproximadamente $9.000.000. Los datos internos también revelaron que 1.000 pedidos de AI Pin fueron cancelados antes incluso de ser enviados.
Humane no respondió a la solicitud de comentarios de Ars Technica. El portavoz de la empresa, Zoz Cuccias, dijo a The Verge que había imprecisiones en el informe de The Verge, “incluidos los datos financieros”. Sin embargo, Cuccias se negó a compartir detalles con la publicación y dijo que Humane “no tiene nada más que proporcionar ya que no hacemos comentarios sobre datos financieros y los remitiremos a nuestro asesor legal”.
Según se informa, el problema se agrava por el hecho de que actualmente no hay forma de reacondicionar y revender los pines. Eso significaría que miles de pines AI se encuentran actualmente como desechos electrónicos hasta que se resuelva el problema. Según The Verge, los problemas surgen de la conexión de los pines al servicio de T-Mobile, que impide a Humane reasignar los pines devueltos. T-Mobile no ha hecho comentarios sobre el problema, pero una fuente anónima le dijo a The Verge que Humane está reteniendo los pines devueltos con la esperanza de encontrar “eventualmente” una solución.
Como nueva categoría de dispositivo, ya existía preocupación por los dispositivos de IA como el AI Pin o Conejo R1 Los dispositivos electrónicos se están convirtiendo en desechos electrónicos. Las preocupaciones sobre la capacidad de las empresas que fabrican los dispositivos para durar y las dudas sobre si estos aparatos serían mejores, ya que las aplicaciones sugieren que incluso si Humane encontrara una forma de reasignar miles de dispositivos devueltos, al final podríamos terminar lidiando con una enorme pila de pines de IA obsoletos.
Y hay muchos motivos para preocuparse por la supervivencia de Humane.
Reseñas horribles desde el principio
Humane esperaba vender unas 100.000 unidades durante el primer año de disponibilidad del dispositivo, según dijo una fuente anónima al NYT en junio. Las alarmantes cifras de ventas y devoluciones informadas por The Verge se producen después de que los fundadores de la empresa, dos ex empleados de Apple, acumularan una financiación de 240 millones de dólares.
Como detalló el NYT en junio, fuentes cercanas a AI Pin afirmaron que los cofundadores de Humane ignoró las malas críticas internas y forzó el lanzamiento del producto a pesar de las preocupaciones sobre el calor y la duración de la batería. En junio, Humane prevenido Los usuarios no deben utilizar el estuche de carga del pin debido al riesgo de incendio. En declaraciones a The Verge esta semana, Cuccias reconoció que Humane “sabía que estábamos en la línea de partida, no en la línea de llegada” cuando lanzó el AI Pin. El representante de la empresa señaló que se han lanzado actualizaciones de software en respuesta a los comentarios negativos.
