¿Las funciones de inteligencia artificial de Apple convencerán a los usuarios de comprar nuevos iPhones?

¿Qué pasaría si tu iPhone pudiera escanear y comprender tus correos electrónicos, tus mensajes de texto y tu calendario? Entonces podrías preguntar cuándo se supone que debes recoger a tu mamá en el aeropuerto. y ¿Dónde se supone que debes ir a almorzar después sin revisar todas esas cosas tú mismo?

Ese es el escenario que Apple esbozó el lunes, cuando intentó explicar cómo estaba integrando la IA en su ecosistema.

Y eso me suena… ¿bastante bien?

Pero replanteemos la pregunta: ¿Pagarías $800? ¿—o mucho más—para un dispositivo Apple que hace esas cosas?

Porque esa es la pregunta clave para Apple, que dice que Todas las nuevas funciones de IA que anunció en su conferencia de desarrolladores solo estarán disponibles en sus dispositivos de primera línea.. Eso significa la serie 15 de iPhones que debutó el otoño pasado, así como sus iPads y Mac más nuevos y potentes, y cualquier dispositivo nuevo que lance a finales de este año.

Si la respuesta es “sí”, entonces la IA será un gran problema para Apple porque resolverá un problema muy grande: la gente ya no compra iPhones como antes.

Ese problema no es un secreto y se muestra plenamente cuando Apple anuncia cifras de ventas de iPhone que muestran una desaceleración del crecimiento – o, como reveló el último trimestre, una disminución real.

Y también puedes verlo en informes de terceros sobre Los propietarios de iPhone conservan sus teléfonos actuales por mucho más tiempo que antes.

En cierto modo, este es un problema de muy alta calidad para Apple: fabrica teléfonos tan buenos que no hay razón para comprar el modelo del próximo año, ni el siguiente, ni el siguiente. (Puedo dar fe de esto personalmente: uso un iPhone 13 que compré en 2021 y todavía no he encontrado ningún motivo para cambiarlo por algo nuevo).

Pero también es un problema muy real para Apple, ya que Apple se dedica a vender hardware caro y con altos márgenes.

Como hemos discutido aquí antes, Apple ha intentado hacer frente a este problema haciendo hincapié en el crecimiento de sus negocios de “servicios”, que puede crecer independientemente de las ventas de sus dispositivos. Pero todavía realmente necesita que usted, y yo, compremos un nuevo iPhone periódicamente para que todo siga funcionando.

Si fueras una persona profundamente cínica o un periodista, podrías preguntarte si Apple realmente necesidades sus últimos y mejores chips y otro hardware para que la IA que muestra funcione. Se podría sugerir que esto es sólo un argumento de venta conveniente para una empresa que ya no puede decir “¡Más delgada!”. o “¡Mejor cámara!” y hacer que la gente pague por un teléfono nuevo.

Pero a efectos de argumentación, supongamos que esto es al menos en parte cierto. (Sabemos, para empezar, que La tecnología que impulsa cosas como ChatGPT requiere una enorme cantidad de electricidad. Entonces, tal vez ejecutarlo en su computadora de bolsillo también requiera una computadora de bolsillo de última generación).

Ahora, volvamos a la pregunta principal: ¿Las cosas que el CEO de Apple, Tim Cook, mostró el lunes son lo suficientemente sorprendentes como para hacerte comprar un nuevo teléfono, iPad o Mac?

Porque vi algunos indicios de cosas bastante interesantes, como el escenario mamá/aeropuerto que Apple dice que puede resolver. Pero muchas cosas no parecían tan impresionantes, como la capacidad de crear emojis personalizados en tus mensajes de texto. (¿Qué pasa con ¿La creencia de Apple en los emojis como algo que marca la diferencia?)

Una de las razones por las que esto puede no haberme impresionado es que, literalmente, puede que no sea tan importante, al igual que los emojis de caca parlantes no fueron un gran problema en 2017. O tal vez es que los usos más impresionantes de la IA en los iPhones ganaron. No aparecerá hasta que los desarrolladores descubran nuevas formas interesantes de usar la IA en iPhones, que es la razón fundamental para mostrar estas cosas en una conferencia de desarrolladores.

Pero tengo una tercera teoría, basada en las vibraciones, sobre por qué la IA que Apple mostró no me dejó boquiabierto. Es que Apple está caminando por una línea muy fina: quiere que pienses que la IA es asombrosa, pero no aterradora.

Porque la dicotomía sorprendente/aterrador ha sido algo a lo que nos hemos acostumbrado bastante con otros lanzamientos de IA en los últimos años: Los chatbots como ChatGPT pueden “hablarle” de manera convincente – ¿Pero puedes confiar en todo lo que dicen? Las tecnologías de creación de imágenes y videos como Midjourney y Sora pueden crear escenas asombrosas desde cero, pero ¿tal vez reemplacen a toda una industria? Etc.

Y durante la demostración de Apple del lunes, la compañía jugó en ambos lados de esa línea: le diría que la IA de Apple podría mejorar instantáneamente su escritura. Pero también hizo referencias oscuras y fugaces a la no tan buena IA de otras personas. Como empresas de inteligencia artificial que almacenan sus datos en “la nube de inteligencia artificial de alguien”.

Y esa tensión es más obvia en el nombre del producto en sí: Apple no llama a su IA “inteligencia artificial” sino “Inteligencia de Apple”, argumentando implícitamente que las otras IA no son algo por lo que debamos preocuparnos.

En realidad, fue bastante explícito. “Esto es IA para el resto de nosotros”, ejecutivo de Apple Craig Federighi explicó al final de su presentación.

En el marco de Apple, esa es la IA que es útil, pero no espeluznante; inmediatamente útil, pero no también disruptivo. Y, lo que es más importante: lo suficientemente atractivo como para justificar una compra nueva y muy costosa.

¿Lo estás comprando?

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