Las plataformas, que representan el 75% de la industria en Australia, tienen hasta el 1 de abril para implementar los cambios antes de que se apliquen estrictamente.
Un código de conducta se aplicará en el industria de citas en linea para proteger mejor a los usuarios australianos después de que una investigación encontró que tres de cada cuatro personas sufren algún tipo de violencia sexual a través de las plataformas, dijo el martes el gobierno de Australia.
Bumble, Grindr y Match Group Inc., una empresa con sede en Texas propietaria plataformas incluidos Tinder, Hinge, OKCupid y Plenty of Fish, aceptaron el código que entró en vigor el martes, dijo la ministra de Comunicaciones, Michelle Rowland.
Las plataformas, que representan el 75% de la industria en Australia, tienen hasta el 1 de abril para implementar los cambios antes de que se apliquen estrictamente, dijo Rowland.
El código requiere que los sistemas de las plataformas detecten posibles incidentes de daño en línea y exige que se cancelen las cuentas de algunos infractores.
Los mecanismos de denuncia y presentación de informes deben destacarse y ser transparentes. Un nuevo sistema de calificación mostrará a los usuarios qué tan bien las plataformas cumplen con sus obligaciones según el código.
El gobierno pidió un código de conducta el año pasado después de que una investigación del Instituto Australiano de Criminología descubriera que tres de cada cuatro usuarios de aplicaciones o sitios web de citas habían experimentado alguna forma de violencia sexual a través de estas plataformas en los cinco años hasta 2021.
“Es necesario que haya un proceso de manejo de quejas. Esta es una característica bastante básica que los australianos habrían esperado en primer lugar”, dijo Rowland el martes.
“Si hay motivos para prohibir a un individuo en particular el uso de una de esas plataformas, si se le prohíbe en una plataforma, se le bloquea en todas las plataformas”, añadió.
Match Group dijo que ya había introducido nuevas funciones de seguridad en Tinder, incluida la verificación de identificación y fotografía, para evitar que los malos actores accedan a la plataforma y al mismo tiempo brindar a los usuarios más confianza en la autenticidad de sus conexiones.
La plataforma utilizó inteligencia artificial para emitir advertencias en tiempo real sobre lenguaje potencialmente ofensivo en una línea de apertura y aconsejar a los usuarios que hicieran una pausa antes de enviar.
“Este es un problema generalizado y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de ayudar a mantener seguros a los usuarios en nuestra plataforma”, dijo Match Group en un comunicado el miércoles.
Match Group dijo que continuaría colaborando con el gobierno y la industria para “ayudar a que las citas sean más seguras para todos los australianos”.
Bumble dijo que compartía la esperanza del gobierno de eliminar la violencia de género y estaba agradecido por la oportunidad de trabajar con el gobierno y la industria en lo que la plataforma describió como un “código de práctica de citas pionero en el mundo”.
“Sabemos que la violencia doméstica y sexual es un problema enorme en Australia, y que las mujeres, los miembros de las comunidades LGBTQ+ y las Primeras Naciones son los que corren mayor riesgo”, decía un comunicado de Bumble.
“Bumble pone las experiencias de las mujeres en el centro de nuestra misión de crear un mundo donde todas las relaciones sean saludables y equitativas, y la seguridad ha sido fundamental para nuestra misión desde el primer día”, añadió Bumble.
Grindr dijo en un comunicado que era “un honor participar en el desarrollo del código y comparte el compromiso del gobierno australiano con la seguridad en línea”.
Todas las plataformas ayudaron a diseñar el código al que se registraron.
Las plataformas que no se han registrado incluyen Happn, Coffee Meets Bagel y Feeld.
El gobierno espera que el código permita a los australianos tomar decisiones mejor informadas sobre qué aplicaciones de citas están mejor equipadas para brindar una experiencia de citas segura.
El gobierno también advirtió a la industria de las citas en línea que legislará si los operadores no logran mantener a los australianos seguros en sus plataformas.
