Buenos días. La IA se alimenta de datos, pero estos deben ser sólidos y confiables. Para las empresas, gestionar este proceso de manera eficaz no es fácil, pero puede ayudar a crear una cultura de datos sólida, logrando que todos estén de acuerdo en lo que respecta al uso responsable de los datos, incluso de una manera que proteja la privacidad.
Durante la jornada de Fortune Brainstorm AI Singapore conferencia El martes, los expertos compartieron sus puntos de vista sobre el tema. Geraldine Wong es la directora de datos del grupo GXS Bank, un banco digital con sede en Singapur, lanzado en agosto de 2022. Desempeñó un papel fundamental en la creación de la cultura de datos. Wong descubrió que los empleados que se incorporaban a la empresa necesitaban orientación en esa área.
“Poder evaluar su nivel de madurez fue muy importante para nosotros”, afirma. dijo durante una sesión de panelWong creó un modelo operativo para responder a preguntas como: ¿Qué hace realmente el equipo de datos? ¿Cuáles son algunos de los casos de uso que hemos visto que se han adoptado en el pasado? ¿Cómo puede ayudarlo? ¿Qué significa la responsabilidad de los datos? ¿Cómo abordamos la gobernanza?
La empresa implementó herramientas de software de visualización de datos para que los empleados tuvieran experiencia práctica. Lo que Wong descubrió en el proceso es que los empleados “confían en los datos que ven”, dijo. “Expandirlos en un panel y una visualización es lo que ayuda a los usuarios a crear casos de uso”, dijo Wong.
El panelista Satyen Sangani es cofundador y director ejecutivo de Alation, un proveedor de plataformas de inteligencia de datos con sede en Redwood City, California. La cultura es, en efecto, un conjunto de hábitos y comportamientos que existen dentro de cualquier organización y los incentivos pueden ser útiles, dijo Sangani. “Realmente se quiere incorporar recompensas inmediatas”, dijo. Las mejores empresas vinculan sus resultados al valor muy rápidamente, agregó. “El trabajo que realizan a menudo es muy claramente medible y orientado a los resultados, y las historias se socializan muy rápidamente”, explicó.
Otro aspecto de la creación de una cultura de datos sólida es vincularla con los problemas más importantes de la empresa, dijo Sangani. “Son los que más preocupan a los ejecutivos”, dijo. “Y a menudo descubrimos que los equipos de datos se olvidan de esto. Se limitan a trabajar en los problemas que más interesan a los datos”.
Los directores financieros están trabajando para utilizar la IA para tomar decisiones basadas en datos como parte de estrategias a largo plazo y están explorando cómo la IA generativa puede crear valor. Hay muchas empresas que están considerando el uso de herramientas de IA generativa solo para tareas específicas, dijo Wong. Sin embargo, predice que el uso de la tecnología eventualmente se expandirá para transformar todo el proceso de flujo de trabajo en una organización.
“Estamos en una etapa muy temprana en lo que respecta a comprender qué casos de uso son apropiados, cómo se pueden utilizar estos modelos, cómo ajustarlos adecuadamente y cuáles son los estímulos adecuados”, dijo Sangani. “Hay mucho por hacer y creo que tenemos muchísimo entusiasmo por delante”.
Sheryl Estrada
sheryl.estrada@fortuna.com
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Las siguientes secciones de CFO Daily fueron seleccionadas por Greg McKenna.
Tabla de clasificación
Jengibre Smith Smith fue ascendida a directora ejecutiva interina de Alpine 4 Holdings (NasdaqCM:ALPP), un conglomerado industrial norteamericano. Reemplazará a Christopher Meinerz, quien notificó a la empresa su intención de renunciar el 30 de agosto o antes. Smith, actualmente controlador corporativo de la empresa, tiene más de 35 años de experiencia en contabilidad y gestión.
Peter Hurter Hurter fue reelegido para el directorio como director financiero del grupo Crimson Tide (AIM: TIDE), un proveedor de servicios de software en el Reino Unido, Estados Unidos e Irlanda, con efecto inmediato. Reemplaza a Shaun Mullen, quien renunció al directorio y permanecerá en el grupo hasta el 31 de agosto. Anteriormente, Hurter se desempeñó como director financiero del grupo de 2018 a 2023 y ha sido el director de operaciones de la empresa en una capacidad fuera del directorio desde junio.
Vaya cosa
Según datos de la OCDE, solo el 42% de las empresas aún no han visto beneficios significativos de las iniciativas de IA generativa. Estudio comparativo global sobre inteligencia artificial generativa de Lucidworksque encuestó a 2.500 líderes involucrados en la toma de decisiones sobre IA en todo el mundo. Cerca del 50% de quienes trabajan en servicios financieros tenían una visión positiva de la IA en 2023, pero los retrasos en la implementación y las bajas tasas de éxito han sido algo habitual.
La financiación de la IA generativa puede ser más deliberada en 2024: el 70 % de los líderes del sector de servicios financieros afirman que planean aumentar el gasto en esa categoría, frente al 94 % del año pasado. En todas las industrias encuestadas, solo uno de cada cuatro proyectos de IA planificados se han implementado por completo.
“Los líderes de los servicios financieros han reconocido el inmenso potencial de la IA generativa año tras año”, afirmó el director ejecutivo de Lucidworks, Mike Sinoway, en un comunicado. “Sin embargo, las preocupaciones en torno a la seguridad y la precisión de los datos están frenando su implementación. Una solución de búsqueda responsable impulsada por IA debe equilibrar la personalización con una estricta protección de datos, cumpliendo las regulaciones y priorizando la confianza del cliente”.
Profundizando
Las familias están buscando ofertas a medida que continúan enfrentando una restricción en el costo de vida, según el 17º informe anual de Deloitte. encuesta de regreso a clasesLa encuesta se realizó a 1.200 padres de niños desde el jardín de infantes hasta el 12.º grado, y el 73% de ellos estaban preocupados por el aumento de los precios de las compras diarias. Las compras de regreso a clases siguen siendo un mercado de 31.300 millones de dólares, pero Deloitte dijo que los minoristas deberían tener cuidado, ya que la mitad de los encuestados dijeron que comprarían marcas blancas en lugar de marcas conocidas.
Oído por casualidad
“Nuestros resultados muestran el progreso que estamos logrando en la ejecución de nuestra estrategia y el beneficio de nuestro modelo de negocio de diversidad”.
— La directora ejecutiva de Citi, Jane Fraser, dijo en una declaración que acompañaba a una nota reciente para inversores que las acciones del banco habían superado su precio objetivo de JP Morgan en un 20%, Fortuna reportado.
