Este ensayo tal como lo dijeron se basa en una conversación por correo electrónico con Patrick Synge, cofundador y director ejecutivo de la empresa de contratación remota y subcontratación de procesos empresariales. Métrico. La empresa tiene su sede en Barcelona. y tiene 10 tiempo completo, empleados totalmente remotos, además de más de 200 contratistas en todo el mundo. Lo siguiente ha sido editado para mayor extensión y claridad.
Soy el director ejecutivo de una empresa donde todos los empleados trabajan de forma totalmente remota. En enero, sorprendí a uno de ellos trabajando en secreto en una segundo trabajo remoto a tiempo completo.
Así es como se desarrolló todo y por qué decidió despedirlos.
Mi negocio tiene su sede en Barcelona, pero uno de mis empleados estaba radicado en Perú. Fue contratado en 2022 y al principio hizo muy bien su trabajo. Pero luego comencé a recibir quejas de clientes sobre tareas y plazos incumplidos. También se había vuelto bastante insensible. Estas quejas de los clientes empezaron a volverse algo habituales.
Cuando este empleado empezó a rechazar ciertos turnos en los que trabajaba habitualmente, comencé a sospechar. Tuve la sensación de que él era haciendo algo al ladopero como no había pruebas, no quería sacar conclusiones precipitadas.
Entonces, en lugar de eso, tuve reuniones individuales con él para discutir su desempeño laboral. Cuando continuaron los mismos problemas, le dije que si las cosas no cambiaban, tendría que dejarlo ir.
Si bien mostró algunos signos de mejora, su desempeño general no cambió mucho. Esto supuso una carga importante para el resto del equipo, que tuvo que cubrir sus turnos y lidiar con plazos incumplidos.
Cómo finalmente lo atrapé
En diciembre, sin relación con este empleado en particular, mi empresa lanzó el software de seguimiento del tiempo llamado DeskTime.
Mi objetivo a largo plazo es introducir una semana laboral de cuatro días en mi empresa y decidí que el primer paso en este proceso sería comprender cómo emplean su tiempo mis empleados y qué se podría optimizar para aumentar la productividad.
Entonces, todo nuestro equipo de empleados de tiempo completo y contratistas independientes comenzó a utilizar DeskTime. Cada uno tuvo que instalar la aplicación en sus computadoras, por lo que todos estaban al tanto de que se estaba implementando.
Después de unas semanas, revisé los datos de seguimiento del empleado en dificultades y noté que había el nombre de otra empresa (una empresa estadounidense) que aparecía regularmente en los datos. Me quedó claro que este empleado había trabajado en tareas de otra empresa.
Los despedí al día siguiente.
Los datos de DeskTime mostraron que el empleado estaba utilizando software durante la jornada laboral que no estaba relacionado con sus tareas laborales. También incluía un función de captura de pantalla que capturó la pantalla de su computadora y lo mostró trabajando en una plataforma donde el nombre de la otra empresa era visible.
Según los datos de DeskTime, calculo que había pasado cerca de la mitad de su tiempo laboral trabajando para esta otra empresa. Parece que se olvidó del software de seguimiento ya que una vez descargado, no requiere ningún encendido y apagado manual.
Para ser honesto, todas las demás señales (plazos incumplidos, falta de flexibilidad y falta de respuesta en ciertos momentos) ya me habían dejado bastante seguro de que estaba haciendo otra cosa durante las horas de trabajo. Probablemente lo habría despedido de todos modos, pero los datos rastreados eran la prueba contundente que faltaba.
Creo que trabajaba para la otra empresa a tiempo completo porque poco después de que lo despedí, actualizó su perfil de LinkedIn para reflejar que trabajaba a tiempo completo en la otra empresa.
Por qué creo que el sobreempleo no es ético
Sé que algunas personas pueden juzgarme, pero realmente no apoyo la tendencia de sobreempleo. Creo que no es ético y simplemente está mal.
En primer lugar, no creo que sea justo para el resto del equipo tener que encubrir el bajo rendimiento de otra persona. Por eso mantener a este empleado mío en la empresa no era una opción. No fue justo ni respetuoso con el equipo, y eso es algo que no puedo tolerar: sus acciones fueron simplemente egoístas.
En segundo lugar, no creo que una persona pueda realizar productivamente dos trabajos al mismo tiempo, incluso si usar IA u otras herramientas. Su atención se dispersará, por lo que la calidad de su trabajo se verá afectada. Como emprendedor, primero tengo que pensar en mi negocio y en mis clientes. No puedo darme el lujo de perder clientes porque alguien quiere ganar dinero extra.
Realmente no me importa que la gente tenga ajetreos secundarios para obtener ingresos extra. Pero esto debería ser algo que hagan en su propio tiempo y que no afecte la calidad de su trabajo diario.
¿Tiene varios trabajos remotos al mismo tiempo y está dispuesto a proporcionar detalles sobre su salario y horario? ¿Lo ha hecho algún compañero de trabajo o empleado tuyo? Si es así, comuníquese con este periodista en jzinkula@businessinsider.com.
