Andrew Cunningham
Intel lanzará una actualización de microcódigo para evitar mayores daños a los procesadores de escritorio de 13.ª y 14.ª generación que se bloquean En algún momento de este mes Si logra cumplir con el cronograma anunciado previamente, esta solución debería estar disponible a través de actualizaciones de BIOS de los fabricantes de PC y placas base y de Microsoft como una actualización de Windows. Pero llevará tiempo que esas actualizaciones lleguen a los usuarios, e Intel ha dicho que los procesadores que ya presentan fallas han sufrido daños permanentes y no se solucionarán con la actualización del microcódigo.
En un esfuerzo por brindar tranquilidad a los compradores y cubrir a cualquiera cuya CPU esté sutilmente dañada pero no muestre signos explícitos de inestabilidad, Intel está extendiendo la garantía de todas las CPU de 13.ª y 14.ª generación afectadas por dos años adicionales, informó Tom's Hardware. informesEsto aumenta la garantía de una CPU Intel nueva en caja de tres a cinco años. En el caso de los procesadores que venían instalados en PC prefabricados, Intel dice que los usuarios deberían comunicarse con el fabricante de su PC para obtener asistencia.
Aunque los propietarios de chips de gama alta como el Core i9-13900K y el Core i9-14900K fueron los más frecuentemente afectados por el problema de bloqueo, Intel dice que cualquier CPU de escritorio de 13.ª o 14.ª generación con una potencia base de 65 W o superior podría verse afectada en última instancia. Esto significa que incluso los chips más lentos y orientados al presupuesto como el Núcleo i5-13400 Podría terminar teniendo problemas.
Según Intel, la causa principal del problema era “un algoritmo de microcódigo que generaba solicitudes de voltaje incorrectas al procesador”, un error que hacía que las placas base suministraran demasiada energía a una CPU. Esto provocaba daños en el silicio con el tiempo, lo que provocaba fallos e inestabilidad. El problema también era exacerbado por placas base para entusiastas que no cumplieron con las configuraciones de potencia y rendimiento predeterminadas recomendadas por Intel.
Intel dice que está “investigando opciones para identificar fácilmente los procesadores afectados” para ayudar a dar tranquilidad a los usuarios, y tendrá más para compartir sobre estas opciones de prueba y los detalles de la garantía extendida “en los próximos días”. Cualquier persona que experimente problemas debe Comuníquese con Intel o el fabricante de su PC, dependiendo de si compraron una CPU separada o un sistema completo.
