Lea la declaración más importante de Intel hasta el momento sobre cómo está abordando los problemas de la CPU Raptor Lake

Intel está distribuyendo actualmente a sus socios OEM/ODM un nuevo parche de microcódigo (0x129) para sus procesadores de escritorio Intel Core 13.ª/14.ª generación que abordará las solicitudes de voltaje incorrectas al procesador que están provocando un voltaje operativo elevado.

Para todos los usuarios de procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación: Este parche se distribuye a través de la actualización del BIOS y no estará disponible a través de las actualizaciones del sistema operativo. Intel está trabajando con sus socios para garantizar la validación y la implementación oportunas de la actualización del BIOS para los sistemas que se encuentran actualmente en servicio.

Actualización del análisis de inestabilidad: antecedentes del microcódigo e implicaciones para el rendimiento

Además de Cobertura de garantía extendidaIntel ha lanzado tres mitigaciones relacionadas con el problema de inestabilidad (que se experimenta comúnmente como fallas constantes de aplicaciones y bloqueos repetidos) para ayudar a estabilizar los sistemas de los clientes con procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación:

1. Configuración predeterminada de Intel para evitar un impacto elevado en el suministro de energía del procesador (mayo de 2024)

2. Microcódigo 0x125 para solucionar el problema de eTVB en procesadores i9 (junio de 2024)

3. Microcódigo 0x129 para solucionar voltajes elevados (agosto de 2024)

El análisis actual de Intel revela que hay un aumento significativo del voltaje operativo mínimo (Vmin) en varios núcleos de los procesadores afectados debido a voltajes elevados. Los eventos de voltaje elevado pueden acumularse con el tiempo y contribuir al aumento de Vmin para el procesador.

La última actualización del microcódigo (0x129) limitará las solicitudes de voltaje por encima de 1,55 V como medida preventiva para los procesadores que no presenten síntomas de inestabilidad. Esta última actualización del microcódigo mejorará principalmente las condiciones de funcionamiento de los procesadores K/KF/KS. Intel también confirma, basándose en una validación exhaustiva, que todos los productos futuros no se verán afectados por este problema.

Intel continúa investigando mitigaciones para escenarios que pueden resultar en un cambio de Vmin en servidores potencialmente afectados. Procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generaciónIntel proporcionará actualizaciones a finales de agosto.

Las pruebas internas de Intel (que utilizan la configuración predeterminada de Intel) indican que el impacto en el rendimiento se encuentra dentro de la variación de ejecución a ejecución (p. ej., 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0) con algunas subpruebas que muestran impactos moderados (WebXPRT Online Homework; PugetBench GPU Effects Score). En el caso de las cargas de trabajo de juegos probadas, el rendimiento también ha estado dentro de la variación de ejecución a ejecución (p. ej., Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness) con una excepción que muestra un impacto ligeramente mayor (Hitman 3: Dartmoor). Sin embargo, el rendimiento del sistema depende de la configuración y de varios otros factores.

Para los procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación desbloqueados, esta última actualización de microcódigo (0x129) no evitar que los usuarios hagan overclocking si así lo desean. Los usuarios pueden desactivar la configuración eTVB en su BIOS si desean superar el umbral de 1,55 V. Como siempre, Intel recomienda a los usuarios que procedan con precaución al hacer overclocking de sus procesadores de escritorio, ya que el overclocking puede anular su garantía y/o afectar la salud del sistema. Como práctica recomendada general, Intel recomienda a los clientes con procesadores de escritorio Intel Core de 13.ª y 14.ª generación que utilicen La configuración predeterminada de Intel.

A la luz de lo anunciado recientemente Programa de garantía extendidaIntel reafirma su confianza en sus productos y se compromete a garantizar que todos los clientes que tengan o estén experimentando actualmente síntomas de inestabilidad en sus procesadores de escritorio de 13.ª y/o 14.ª generación reciban asistencia en el proceso de cambio. Los usuarios que experimenten síntomas de inestabilidad constantes deben comunicarse con el fabricante de su sistema (compra a través de OEM/integrador de sistemas), con el servicio de atención al cliente de Intel (procesador en caja) o con el lugar de compra (procesador en bandeja) para obtener más ayuda.

LECTURAS ADICIONALES:

Guía de configuración predeterminada de Intel de junio de 2024

Detalles de la extensión de la garantía de agosto de 2024