Según Business Insider, cuando sus cofundadores Larry Page y Sergey Brin lanzaron Google en 1998, ya se había concebido como una empresa de inteligencia artificial, según compartió Paul Buchheit, el creador de Gmail, en un podcast de YouTube de Y Combinator Startup. Las declaraciones del creador de Gmail tienen aún más peso hoy en día, cuando Google está experimentando con formas de implementar la inteligencia artificial en sus productos a un ritmo más rápido que nunca.
Tras varios años de actividad, la empresa logró acumular grandes volúmenes de datos, recursos y personal. Sin embargo, las iniciativas de inteligencia artificial de Google pueden resultar menos atractivas para los usuarios en comparación con la competencia. Pero, ¿qué llevó a estas condiciones en el negocio? Según Buchheit, el gigante tecnológico podría haberse desviado de su rumbo después de la reorganización bajo Alphabet (la empresa matriz de Google) en 2015.
Como resultado de la reestructuración, Sundar Pichai, actual director ejecutivo de Google, fue trasladado a un puesto de liderazgo y la empresa reajustó sus prioridades para preservar su liderazgo en los motores de búsqueda (lo que obstaculizó los intensos experimentos de inteligencia artificial), señaló Buchheit. El creador de Gmail también dijo que la búsqueda es una “mina de oro” y “valiosa” y que la inteligencia artificial es una “tecnología inherentemente disruptiva”. También señaló que las interacciones directas con un chatbot desincentivan a las personas a hacer clic en anuncios, que era el modelo comercial de la búsqueda.
Según Buchheit, la IA tiene el potencial de alterar el negocio de los anuncios de búsqueda con sus respuestas simples. Además, la introducción masiva de la IA podría haber provocado problemas relacionados con las alucinaciones, ya que podría generar cosas ofensivas. Los riesgos asociados llevaron a Google a adoptar un enfoque conservador hacia la IA. También dijo que OpenAI era una de las razones por las que Google tuvo que lanzarse al espacio de la IA y cambiar rápidamente de rumbo en materia de innovación.
Google ha estado experimentando con grandes actualizaciones en torno a la IA en los últimos años. Sin embargo, la empresa se enfrenta a la dura competencia de OpenAI y Microsoft, lo que ha llevado a la empresa a lanzar productos a un ritmo rápido. Algunos de ellos se enfrentaron a una reacción negativa después del lanzamiento, entre ellos Google Bardo y Reseñas generales de IA En los primeros días.
