En un informe de seguimiento a su anterior Cobertura, MobileGamer ha recopilado nuevamente un conjunto de comentarios extraoficiales de los desarrolladores de juegos de Apple Arcade sobre cómo está funcionando el servicio.
Las principales quejas giraron en torno a los pagos y a los malos canales de comunicación con sus representantes de Apple. Se informó de que un desarrollador independiente no ha recibido su pago durante seis meses, mientras que otros estudios llevan meses sin recibir los pagos de regalías de su fondo de bonificación de Apple.
Al principio, estos desarrolladores afirmaron que les habían pagado con prontitud, pero con el tiempo se fueron acumulando retrasos y hubo que esperar. Se dice que un estudio estuvo a punto de cerrar debido a la larga demora en recibir el pago.
No está claro el motivo exacto de los retrasos en los pagos, pero tampoco ayuda el hecho de que el cálculo de las regalías del Bonus Pool parece seguir siendo opaco. Los desarrolladores no parecen tener una idea clara de qué métricas utiliza Apple para calcular sus regalías actuales.
Sin embargo, muchos elogiaron el tamaño de los anticipos que les pagaron para hacer el juego para el servicio en primer lugar, y uno dijo que “eran enormes en comparación con lo que estamos acostumbrados a que nos paguen”.
Además de los problemas económicos, muchos se sintieron frustrados por la falta de una comunicación clara con el gigante tecnológico o por su aparente falta de experiencia. El tiempo de respuesta a los correos electrónicos se mide en semanas, no en días.
Otra sorpresa fue que, si bien Apple promovió que sus socios crearan juegos de realidad aumentada espacial para el dispositivo Apple Vision Pro, no ofreció incentivos financieros para fomentar el desarrollo. Tampoco les garantizó que su juego terminado se promocionaría o comercializaría de alguna manera. También se dijo que el soporte técnico para Vision Pro era deficiente:
Un desarrollador que trabaja con Vision Pro se sorprendió al descubrir que ni siquiera los ingenieros de Apple parecen saber cómo funciona el dispositivo. “El soporte técnico es terrible, el peor que he visto en cualquier lugar”, dijo. “No pueden ofrecer ninguna información sobre cómo funciona el hardware y el software en el que se ejecuta, o cómo se supone que funciona el middleware esencial con él”.
La estrategia general para Arcade no está clara, y los creadores de juegos nunca están muy seguros de lo que Apple quiere comprar, por lo que les cuesta presentar ideas exitosas.
Sin embargo, durante los primeros años del servicio, Apple parecía estar más dispuesta a aprobar acuerdos para nuevos títulos. Por el contrario, un desarrollador dijo que “en la actualidad, firmar un acuerdo con Apple es un proceso muy difícil y largo”. Los juegos para fiestas familiares con IP conocidas parecen ser la agenda actual.
Sin embargo, no todos se mostraron tan despectivos respecto a la dirección del servicio:
Otro desarrollador más comprensivo replicó: “Creo que Arcade sabe mucho más quién es su público hoy que al principio. Si no resultan ser juegos independientes ingeniosos y de alto concepto, no es culpa de Apple. Si pueden construir un negocio a partir de juegos familiares, bien por ellos y bien por los desarrolladores que puedan aprovechar esa oportunidad”.
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