Algunos tempranos Auriculares Galaxy Buds 3 Pro Los propietarios informaron de problemas de control de calidad con los auriculares, como que las puntas se rompían con facilidad. Posteriormente, los usuarios notaron que Samsung retrasó la fecha de lanzamiento del producto en su propio sitio web al 28 de agosto, mientras que Amazon eliminó el listado por completo.
Ahora, Samsung efectivamente ha confirmado que Autoridad de Android que ha suspendido temporalmente las entregas a los socios minoristas mientras verifica la auriculares inalámbricos:
Se han recibido informes relacionados con una cantidad limitada de dispositivos Galaxy Buds 3 Pro de producción temprana. Nos tomamos este asunto muy en serio y seguimos comprometidos con cumplir con los más altos estándares de calidad de nuestros productos. Estamos evaluando y mejorando urgentemente nuestros procesos de control de calidad.
Para garantizar que todos los productos cumplan con nuestros estándares de calidad, hemos suspendido temporalmente las entregas de dispositivos Galaxy Buds 3 Pro a los canales de distribución para realizar una evaluación completa de control de calidad antes de realizar los envíos a los consumidores. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Si algún cliente que ya posee Galaxy Buds3 Pro experimenta algún problema, debe comunicarse con Samsung o visitar el centro de servicio Samsung más cercano.
La noticia llega poco después de que Samsung Korea… emitió una declaración a los compradores en su mercado nacional, disculpándose por cualquier problema de control de calidad con los Galaxy Buds 3 Pro. La declaración coreana de Samsung también señaló que realizará una inspección exhaustiva de los auriculares antes de la fecha de lanzamiento del 24 de julio, pero no mencionó un retraso.
Sin embargo, el último comunicado de la compañía confirma un retraso en las entregas a los minoristas, lo que afectará a los clientes. De hecho, Autoridad de Android El lector Tim Furdui compartió una captura de pantalla de un correo electrónico que le enviaron, confirmando un probable retraso en los pedidos de Galaxy Buds 3 Pro.
