Los usuarios de SAMSUNG que tienen problemas con imágenes borrosas y retrasadas pueden resolver incluso los problemas más frustrantes en unos pocos pasos.
La mala calidad de imagen es la forma más rápida de arruinar una noche de cine. Esto puede ir desde puntos inexplicables en la pantalla hasta un video que se congela constantemente.
Samsung ofrece a los usuarios una serie de formas de diagnosticar el problema. Para comenzar, abre Configuración en tu televisor Samsung y selecciona Soporte.
Seleccione Cuidado del dispositivo y luego Autodiagnóstico. Este proceso puede variar en algunos países. modelos donde deberás seleccionar Soporte, seguido de Autodiagnóstico.
Haga clic en Iniciar prueba de imagen. Se le presentarán una serie de comprobaciones y se le solicitará que confirme si el problema es visible.
Si aparecen líneas o puntos durante la prueba de imagen, esto es una señal reveladora de daño en la pantalla y no de un problema de software.
Las líneas negras, en particular, indican una pantalla rota. Samsung Alienta a los usuarios a comunicarse para solicitar servicio.
Un dispositivo libre de líneas, puntos o manchas puede tener un problema con un dispositivo externo.
Si la imagen no se muestra en absoluto, esto es una señal de una conectividad defectuosa del cable HDMI.
Por suerte, puedes comprobar la teoría. Comprueba que la fuente del televisor sigue estando configurada en la configuración HDMI del cable que quieres probar.
Seleccione Configuración y navegue hasta Autodiagnóstico, seguido de Información de señal. Haga clic en Prueba de cable HDMI para comenzar.
Si el dispositivo identifica un problema con el cable, no es necesario realizar servicio: simplemente se debe reemplazar el cable.
Uno de los defectos más molestos es una imagen que se congela o retrasa constantemente.
Pero Samsung propone una solución sencilla: simplemente actualizar el firmware del televisor.
Si su dispositivo está conectado a Internet, presione el botón Inicio en su control remoto y navegue hasta Configuración, representado por el ícono de engranaje.
En Soporte, seleccione Actualización de software y elija iniciar el proceso. El televisor se apagará y se reiniciará después de que se instale la actualización.
Si tienes otros problemas (por ejemplo, la imagen no está ajustada a tus preferencias), también puedes solucionarlo.
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Con la configuración predeterminada, es posible que la pantalla sea demasiado brillante.
Puede ajustar los niveles de brillo presionando el botón Inicio y navegando a Configuración, luego a Imagen.
Seleccione Configuración experta y luego Brillo para realizar cambios.
Los usuarios también tienen la opción de habilitar el Modo Inteligente, que analiza su entorno y sus patrones de uso para ajustar automáticamente el contraste y otras configuraciones.
Seleccione General en Configuración, seguido de Configuración del modo inteligente para activarlo.
También puedes experimentar con diferentes modos de imagen; las configuraciones se encuentran en Imagen.
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El modo estándar es la configuración predeterminada que funciona bien en la mayoría de los entornos de visualización. Proporciona una imagen equilibrada que, por lo general, es adecuada para el uso diario.
El modo dinámico mejora el brillo y la claridad, lo que lo hace ideal para ver en entornos brillantes donde necesita una imagen más clara.
El modo natural está diseñado para reducir la fatiga visual y ofrece una experiencia de visualización más cómoda, especialmente durante períodos prolongados. períodos de mirar.
El modo Película está diseñado para ver programas de televisión o películas en una habitación oscura, optimizando la configuración de la imagen para brindar una experiencia inmersiva con colores más ricos y contrastes más profundos.
El modo Cineasta te permite ver contenido, ya sea una película o un programa de televisión, sin modificar la configuración de la imagen, lo que conserva la visión que pretendía el director. Puede verse más oscuro que otros modos de imagen.
Si no está satisfecho con los cambios, puede deshacerlos fácilmente.
En el menú Configuración, seleccione Todas las configuraciones y luego Imagen. Haga clic en Configuración avanzada y elija Restablecer imagen para restaurar el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.
Samsung – una breve historia
Esto es lo que necesitas saber…
- Samsung es una importante empresa surcoreana formada por muchas empresas que operan a nivel mundial.
- Se le conoce localmente como “chaebol”, que significa “conglomerado empresarial”.
- Fue fundada por Lee Byung-chul en 1938 como una empresa comercial.
- Pero a lo largo de varias décadas, se diversificó hacia el procesamiento de alimentos, los seguros, los textiles y el comercio minorista.
- No fue hasta finales de la década de 1960 cuando Samsung entró en la industria electrónica, por la que hoy es más conocida en Occidente.
- También puso en marcha empresas de construcción y construcción naval en la década de 1970.
- Hoy en día, las fuentes de ingresos más importantes de Samsung son sus teléfonos inteligentes y chips de computadora.
- La empresa representa alrededor de una quinta parte de las exportaciones totales de Corea del Sur y aproximadamente el 17% del PIB del país.
- Samsung emplea a más de 270.000 empleados en todo el mundo
- Y en 2023, Samsung Electronics facturó el equivalente a 194 mil millones de dólares en ingresos.
